暑期来了，“烤”问教育培训至善教育无故“蒸发” 家长退费无门

西城济南路的至善教育如今已被另一家培训机构取代。

" class="group1"target="_blank" >┮ 本报记者 赵尔靖 李晓琳 李长莲 谢玲

曾“红极一时”的至善教育西城校区突然关门，从总部到东营，一个个负责人均玩起了“失踪”，目前家长退费无门，老师工资也拖欠了多个月未发。7月4日，有读者提供了这样一条线索。东营的这家教育培训机构到底发生了什么？教育培训行业该如何规范？该如何挑选正规培训机构呢？记者进行了一番走访。

新闻还原

家长投诉：

辅导班突然关门数千元学费“打水漂”

“7月3日就发现辅导班关门了，负责人电话通通不接，剩下的几千元课时费找谁要？”

7月4日，家住西城的李先生拨打本报热线称，今年2月，他在济南路至善教育给孩子报了辅导班，60课时共10200元，当时对方承诺聘请名师一对一授课，然而到了4月份，承诺的老师一直不能到位，李先生当时就想退钱。“对方说让我再等等，没想到一到7月，这辅导班直接失踪了。”李先生和同事于女士孩子的课还都没上完，两人共4000元学费“打了水漂”。

7月4日下午，记者和李先生走访辅导班现场，发现大门紧锁，门上贴了一张声明称“本校区6月15日起因房租到期已迁走，遗留问题请到锦华校区解决。”声明上留下了至善教育董事长、东营区负责人电话，但是，这些电话均处于无人接听或无法接通状态。

老师披露：

校长早就“闪”了拖欠9个月工资没发

“校长早就走了，我从去年9月到现在的工资还都欠着没发。”7月5日，记者联系到了曾在至善教育代课的王老师。王老师表示，至善教育校长名叫宋佳，早在4月份便离开了，6月份房租到期后，辅导班的房子被另一家教育机构“金榜教育”接手。据透露，至善教育去年的报名学生达上百人，“其中还有多少没上完课我不好说，应该不在少数。”

与此同时，至善教育锦华校区的电话被打爆了，一位值班老师说，“我现在头都大了，西城校区跟我们没有关系，现在那边把责任推给了我们。”她也表示，“总部联系不上，我已经有一万多元工资没发了。”

纵观全国：

多地市至善教育莫名关门歇业

记者查阅资料发现，至善教育属于全国连锁的教育机构，总部设在南京。连日来，全国已有多个地市的至善教育被曝突然关门歇业。

今年3月份，湖北武汉至善教育莫名消失；4月份，浙江杭州、温州、扬州等地的至善教育在学员不知情的情况下接连人去楼空；5月，徐州分部校长“跑路”；7月起，济南校区也出现类似情况。记者反复拨打总部及东营地区负责人电话均无人接听，那么，家长的权益又该如何维护呢？本报将继续追踪此事。

┮培训经济：

天热暑期培训更热，家长催高培训价

“你家孩子报培训班了？”“你们报的什么课程？”在不少家长中间，总会有类似的交流，而随着暑期的到来，“家长、孩子的需求”也相应带火了暑期教育培训市场的一片火热。

根据线索人李先生的介绍，他的孩子正上高三，第一次报培训班就交了上万元，而他的同事也给孩子报了一个上万元的培训班。和他们一样，每逢假期，家长便会忙碌起来，为孩子制订学习计划，报培训班，而有些上培训班的孩子甚至要上二到三门甚至更多的课程。

当然有家长表示，在给孩子报班之前都会征求孩子意见，“要是他们不喜欢学，钱就浪费了。”然而，也有家长让孩子培训是无奈之举，“孩子一个人在家也没事，不如参加培训，在学到知识技能的同时，还能保证孩子安全。”而正是家长类似的“强烈需求”，让教育培训行业一直比较热门！

┮门槛：

成立培训机构门槛高，需经过层层严格审批

针对培训机构“玩蒸发”的现象，许多家长对培训班办班资质表现出了怀疑。采访中，学生家长李先生表示，当初选择辅导班是经过精挑细选后才确定的，而且以前也在这里上班，但没想到最后也会受骗。“为了孩子，一万多块钱的费用我们都提前交上了，如今出现这样的问题，所有人都联系不上，培训机构的信誉哪去了？”

记者从相关主管部门了解到，设立正规培训机构需要经过严格的程序审批。记者咨询，办理证件都需要哪些手续时，一位负责人介绍，现在对于民办教育机构的审批已经暂停。“培训机构太多了，办理比较严格，已经暂时停止审批。”

按照该负责人提供的信息，办理一个正规的培训机构需要申请人向所在地区教育部门提交办学场地证明、举办者资格证明等相关材料，经审批达到设立标准的，可颁发《民办学校办学许可证》。教育培训机构领取此证后，需到有关部门办理并取得法人登记证、机构代码证、收费许可证、税务登记证并开设银行账号。刻制印章的式样、开户银行及账号应报审批机关备案。

而对于李先生遇到的问题，该负责人表示，近期有家长进行过反应，目前他们也在积极联系至善教育负责人。“不过教育部门只是负责对这些民办机构做教学资质的审核，对于民办教育机构的约束力并非家长和社会各界所想的那么大。我们建议家长报警。”

之后，记者又咨询了具有多年办班经验的东营兴邦教育负责人陈智丽，她认为，培训行业需要的就是信誉和认可，正规培训机构都是经过了严格的认证和审批。“尽管出现了一些问题，但对家长和学生负责始终是培训行业要牢记的宗旨，在行业中确实还有一批胸怀理想的校长在认真为学生家长办好学，希望家长还是要对教育培训行业充满信心。”

┮注意！

选辅导班要从孩子兴趣出发，先看资质再试听

针对近年来辅导班出现的问题，本报提醒广大家长，选择辅导班一定要从孩子自身兴趣出发，选择有资质的辅导班，避免上当受骗。

“家长应结合孩子的实际情况，尊重孩子的兴趣，进行合理安排。”市胜利一中姜静老师表示，对于学习成绩不理想的学生，家长如果帮孩子报学习班补习，一定要考虑孩子的实际情况：有些孩子学习很努力，但是没有掌握学习方法，导致学习成绩上不去，也有的孩子是本身不喜欢学习，要区分对待。“最好选择一些能培学习方法和效率、提高孩子学习兴趣的补习班，不可盲目跟风，增加孩子的负担。”

据相关主管部门负责人介绍，目前东营市很多在工商管理部门注册的教育培训机构实质上仅是教育咨询公司，并不具备办学资质。培训机构动辄打出的“连锁办学”、“名校分校”、“名师执教”的旗号，往往是子虚乌有。

业内人士也建议家长在帮助孩子选择暑期培训机构时，一定要带孩子进行实地查看，充分了解培训机构的教学资质、教学环境，看辅导班是否通过了相关部门的审批，是否具备相应的招生资质，执教老师是否有教师资格证书，考察一下辅导机构的硬件设施、安全措施是否到位，尽量选择一些条件比较好、安全有保障的辅导机构，最好能在报名前让孩子试听一下，确认适合自己。

此外，家长在缴纳学费时，最好与培训机构签订一份培训合同，详细注明培训内容、收费标准、课程设置、退款条件、退款时间等，以免在发生不必要的纠纷时更好地维护自身权益。 

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