农业银行青岛市北第二支行行长邹莉当好支行的大家长

优秀支行行长的队列里，不乏巾帼英雄。农业银行青岛市北第二支行行长邹莉便是其中一位。10月31日是邹莉到任满一年的日子，在这一年里，支行各项业务迅猛增长，业绩水平始终保持在同类支行前列。同时，她又像一位大家长，像关心兄弟姐妹一样时刻关心着员工。

担任支行行长之初，如何保持支行的好业绩甚至更上一层楼，如何凝聚团队力量，带领员工在激烈的竞争中脱颖而出，是摆在邹莉面前的首要问题。邹莉带领新一届领导班子走客户、下网点，调研客户的上下游、摸清网点周边的经营环境，在短短两个月的时间内，就掌握了支行整体的经营状况。在分析了支行业务经营的长短板后，她果断地开始了行动。

在营销过程中，她和员工一起跑客户、抓信息、分析市场、研究对策。当得知一大型企业在青岛建立分机构时，邹莉立即带领营销团队，摸清企业的落户计划、量身定做营销服务方案、设计企业授信方案，甚至有一次在早上6点到达济南、深夜2点回到青岛，第二天还继续工作在营销一线，最终在短时间内与该企业签订了合作协议。这样高效、忘我的付出，邹莉赢得了客户的信任与支持，今年以来，支行新增账户205户，其中总分行核心级客户4户。

网点的服务水平上不去、电子银行业务开展不起来，邹莉多次带领部门深入网点，客观找原因、主观查问题，支行先后为网点增设贵宾区、扩大了客户等候区，在大厅里设置荧光宣传板、无线WIFI等。今年三季度，在全辖文明标准服务评比中，支行各网点得分均在90分以上，比去年同期提升七个名次。“网点周边不行，我们就走出去。”邹莉带领网点探索出“离行注册”的电子银行业务发展新途径，走进部队、企业、院校，上门办理业务，为合作的企业单位开立个人IC借记卡2000余张，办理电子银行注册1000多套。

凭着精准的市场判断力和锲而不舍的营销精神，邹莉任行长一年时间里，农业银行青岛市北第二支行各项业务均迅猛发展，业绩水平在同类支行中一直位于前列。截止到10月末，支行实现存款余额85.71亿元，较去年同期增长5.87亿元，在市北区四大行的市场占有率提升至20.43%；日均投放小微企业贷款1.4亿元，在分行名列前茅；实现利润1.98亿元，较去年同期增长1500万元；人均经济增加值92.91万元，同比增加20万元。凭着优秀的业绩，支行荣获众多荣誉，邹莉也多次被评为先进个人。文/图 记者 连茂明

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