招聘会现场,招聘单位和求职者正在进行交流。记者王红妮摄□记者王红妮
近日,省城相继举办多场“春风行动”招聘会,以此应对节后“用工荒”。记者了解到,很多求职者属于刚刚辞职又重新择业,还有不少人则是“骑驴找马”,现在干着一份工作,还想找一份薪资更高的工作。对此,业内人士表示,员工流动性大已成为一种较普遍的社会现象,这也倒逼企业转变人力资源管理方式。
◥◥求职者:活多钱少,干得不爽就辞职
13日,在七贤广场举行的“春风行动”招聘会上,正在找工作的郝女士告诉记者,她刚刚辞掉了一份在超市里的工作,准备再来找找有没有适合自己的活。郝女士告诉记者,她之前做保洁员,要从下午2点干到晚上10点。“时间靠得太晚,月薪只有1600元,干了一段时间,我就不想再干了。”
记者了解到,除了超市保洁工作,郝女士还在大学食堂做过窗口服务员。“学校里的环境是不错,可是这份工作一点也不轻快。”郝女士说,在大学食堂里工作需要从早上6点半干到晚上7点半,中午休息1个小时,月薪1800元。由于一整天都得待在学校里,顾不上家里的事情,这份工作郝女士只干了4个多月就辞掉了。
“现在不少饭店、家政公司都联系我,我也不愁没活干。”郝女士表示,她理想当中的工作是每天工作八小时,每周可以休息一天,月薪2000元左右,最好不用受到太多的约束。
◥◥招聘单位:员工流动性大,管理者有压力
在招聘会现场,山东鼎好餐饮集团行政部经理张猛显得有些忙碌,每当有求职者从他跟前经过,他都会热情地跟对方招呼几句。“你想找哪方面的工作?原来有相关的从业经验吗?”记者看到,张猛手里的登记表上已经记下了不少人名和联系方式,不过他表示,这些和企业的需要相比还远远不够。
据了解,员工流动性大给用人单位出了不少难题。“原来我们强调对员工实行半军事化管理,现在更加强调关心员工的衣食住行。”张猛表示,与一些行业相比,餐饮服务行业的员工流动性更大,特别是一些90后的年轻员工,承受压力的能力有限,一旦在工作中遇到难缠的客人,情绪很容易出现波动,为此企业方面通过设立“店总开放日”、“知心热线”等方式,加强对员工生活、思想的关心。
“当一名管理者越来越不容易,除了要抓经营,还要能留得住员工。”张猛感叹,为了吸引应聘者,企业在招聘时不得不顺应变化增加“砝码”,包括每半年加薪一次,每年组织多次员工活动,每月四天带薪休假等等。
◥◥专家:转变管理方式才有竞争力
济南知道管理咨询有限责任公司总经理、泰山管理学院教授解鹏表示,员工频频换工作,一方面说明人们的择业观念发生了变化,不再是一辈子只在一家单位工作,人员流动性加快,另一方面这也给企业的管理带来了压力,倒逼企业转变管理方式。
“原来的企业是单纯的依赖于企业自身、依赖于产品、依赖于客户,这种模式现在已经走到头了。”解鹏表示,“为什么现在很多单位的人事部要调整为人力资源部?就是说人才在企业资源中所占的比重越来越大,已成为企业的核心资源。为此,企业管理的主导思想就要从原有的企业、产品和客户角度逐渐转向企业内部员工。只有打造满意的员工,才能带来满意的目标顾客。”
解鹏表示,员工流失率增加对企业的人力资源管理提出了更高的要求,企业需要建立更好的招聘体系、更好的培训体系、更好的制度体系、更好的绩效管理体系,包括职业生涯的规划等。“整个这套体系的完整打造才有利于稳定员工,提高企业的竞争力,最终打造自己的核心竞争力。”
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