买APP服务　拖仨月不见影

李先生购买的APP服务却迟迟没有上架。记者段婷婷摄读者报料

从事艺术培训的李先生,年前与济南某信息技术公司签订合同,向其购买了APP服务。然而,交钱3个月之后,自己的APP却仍旧没有登上苹果软件商城的货架,一些承诺也没有兑现。李先生想要退回货款,该公司却不同意。

购买APP服务

三个月未上架

市民李先生从事的是艺术培训的行业。年前,他突然接到一通电话,对方称是济南某信息技术公司,向其推销网络以及手机APP营销,并称正在山东大厦举办一场研讨会。新型的营销方式让李先生颇为动心。

2013年11月12日,李先生在山东大厦与工作人员接洽,感到满意的李先生与该公司签订了合同。根据合同,李先生花36000元向济南某公司购买了“济南艺考”APP服务,服务期从2013年11月12日至2016年11月11日。

李先生表示,根据当时约定,该公司负责制作名为“济南艺考”的APP软件,并上传至安卓以及苹果市场。大约一周之后,安卓版的手机软件便已经制作好,然而,苹果版的软件却迟迟没有上传。如今3个月已经过去了,这让李先生非常着急,担心自己被骗了。

公司解释

软件已做好放假耽误了

为此,李先生将这一情况投诉到历下区工商局。13日上午,历下工商工作人员来到该公司进行调查核实,记者也随行来到该公司。

在技术部见到了与李先生对接的工作人员。该工作人员解释称,苹果版的APP软件已经开发完,由公司总部提交到苹果软件市场。由于软件不太符合苹果要求,外加正好赶上春节放假,因此一直没能上传。

不过,记者在公司内并没有等到相关负责人。13日下午,双方在历下区工商局接受了调解。李先生认为,交了钱没有享受到服务,希望能退回款项,但该公司负责人则不同意退款,双方未能达成一致。

据了解,在李先生签订的合同中,一些内容并不规范,而对方的一些承诺也没有写明。

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