打破茶壶盖　酒店索赔880元

□见习记者王鑫

生活日报2月8日讯“明明只是打碎了一个茶壶盖,为什么要我们赔880块钱呢?”近日,单女士向本报反映,2月2日,她在贵友大酒店为朋友办理退房时,朋友损坏了房间内一个茶壶盖,被要求赔偿880元。由于还要送朋友赶火车,单女士和酒店协商后,最终赔偿了600元后才离去。

1月30日,单女士的朋友从外地来到济南,热情好客的单女士在贵友大酒店为朋友开了一间豪华商务套房,费用每晚860元左右。

2月2日退房的时候,单女士被前台的服务人员告知,房间内有一把茶壶的壶盖被打破,需要赔偿880元才可办理退房。单女士和酒店协商,最终赔偿给酒店600元。

单女士

因为一个茶壶盖,就让我们赔偿880元,有点不合理吧?酒店说这套茶具价值880元,我便让酒店工作人员出示购买茶壶的发票,可是对方却声称工作人员春节放假,不方便查找。

当时酒店负责人告诉我们,之前也出现过不少客人把房间内茶具打碎的情况,都是这么赔偿的。当时朋友需要到济南西站乘火车,时间很紧,我不好当着朋友多说什么。

贵友大酒店

贵友大酒店客房部的主管孙女士向记者介绍,单女士朋友入住的房间是豪华商务套房,房间内物品都比较高档,被打破的是一套工艺茶壶的壶盖。酒店内部的商店里也出售这种茶具,明码标价就是880元每套。

“这种茶具都是整套购买的,打破任何一件,我们都不能继续摆放了,所以只能整套赔偿,不过赔偿后可将东西带走。”孙女士说。

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