创建全国文明城市知识问答（一）

文明创建篇

什么是全国文明城市？

全国文明城市是指，在全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化新的发展阶段，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，经济建设、政治建设、文化建设和社会建设全面发展，精神文明建设成绩显著，市民文明素质和文明程度较高的城市。全国文明城市称号是反映城市社会文明水平的综合性荣誉称号。

创建全国文明城市的目的是什么？

创建文明城市是济宁经济发展、城市环境、民生工程践行到一定程度，提升城市软实力的必然要求。通过扎实有效的创建活动，有利于在更高层次上改善民生、提升城市形象和综合实力、提高市民文明素质和生活质量。

创建文明城市的宗旨是什么？

创建文明城市的宗旨是“创建为民，为民创建”，人民群众是创建文明城市的主体和最大受益者。

创建文明城市的主要评判依据是什么？

创建文明城市的主要评判依据是人民群众满意不满意。主要体现在：文明城市测评标准要求，市民对创建工作的支持率大于80%，对城市环保满意率大于75%，对公交站点布局与交通便捷的满意度≥60％；对见义勇为行为的赞同支持率大于90%，对政府诚信满意度大于90%，对社区卫生服务机构满意率大于80%，群众安全感大于85%等。

全国文明城市测评什么？

中央文明委和省文明委每三年重新命名表彰一次文明城市，今年组织的是第四届文明城市评选活动。测评指标包括《全国文明城市测评体系》、《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》和《全国志愿服务工作测评体系》。其中，未成年人思想道德建设工作和志愿服务工作作为测评的前置条件。

《全国文明城市测评体系》包括哪些内容？

《全国文明城市测评体系》（2011年版）包括基本指标和特色指标。基本指标反映文明城市创建的基本情况，共设置了9个测评项目，包括廉洁高效的政务环境、民主公正的法治环境、公平诚信的市场环境、健康向上的人文环境、有利于青少年健康成长的社会文化环境、舒适便利的生活环境、安全稳定的社会环境、可持续发展的生态环境、扎实有效的创建活动。9个测评项目又进一步细化为36项测评指标、126个条目，总分100分。特色指标反映济南市精神文明创建工作特色、城市整体形象，是加分项目，共包括在全国集中宣传、工作创新、荣誉称号、城市整体形象4项测评指标，总分（最高分）20分。

济南市在创建文明城市方面获得了哪些荣誉？

济南市2005年被评为“省级创建文明城市工作先进城市”，2008年、2011年连续两届被评为“省级文明城市”。

志愿服务理念是什么？

学习雷锋、奉献他人、提升自己。

社会主义核心价值观内容是什么？

富强、民主、文明、和谐，是国家层面的价值目标；自由、平等、公正、法治，是社会层面的价值取向；爱国、敬业、诚信、友善，是公民个人层面的价值准则。

我国的“公民道德宣传日”是哪一天？

我国的“公民道德宣传日”是每年的9月20日。

公民基本道德规范的内容是什么？

爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

公民思想道德建设包括哪几个层面？

公民思想道德建设，包括社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德“四德”建设。

社会公德包括什么内容？

文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。

家庭美德包括什么内容？

尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。

职业道德包括什么内容？

爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。

道德模范和身边好人包括哪五类？

道德模范和身边好人包括“助人为乐”、“见义勇为”、“诚实守信”、“敬业奉献”和“孝老爱亲”五类。

道德模范评选活动几年开展一次？

2007年，中央文明办组织了第一届全国道德模范评选表彰活动，此后，道德模范评选每两年开展一次。济南市于2007年、2009年、2011年、2013年分别开展了四届全市道德模范评选表彰活动。

近年来，济南市涌现出哪些道德典型？

2007年以来，济南市1人获全国道德模范提名奖，14人获全省道德模范称号。在2013年开展的第四届全省道德模范评选活动中，济南市涌现出全省助人为乐道德模范张波、全省诚实守信模范孟宏伟、全省敬业奉献模范黄福昌、全省敬业奉献模范王升安、全省孝老爱亲模范宋二头。

文明城市测评验收哪些窗口行业？

文明城市测评验收时，将随机抽查部分窗口行业的规范化服务，这些窗口行业主要包括23个，分别为：燃气供热、自来水、供电、公交、出租汽车、铁路车站、长途汽车客运站、民航机场、环卫、风景园林、物业服务、邮政、电信、银行、医疗、宾馆、旅行社、商业零售、工商、税务、“110”、派出所、交警。其中医疗、商业零售、出租车为必查行业。

创建全国文明城市对中小学周边环境有哪些要求？

中小学校园周边200米内无互联网上网服务营业场所、电子游戏经营场所，无歌厅、舞厅、卡拉OK厅、游艺厅、台球厅等娱乐场所，无非法行医或以人流、性病治疗业务为主的诊所；校园周边取缔从事非法经营活动的游商和无证照摊点，无“三无食品”，无恐怖、迷信、低俗、色情玩具、文具、饰品和出版物销售。

各级文明单位、文明村镇、文明社区应广泛开展哪些创建活动？

学雷锋志愿服务、道德讲堂建设、文明礼仪培育、文明餐桌行动、道德经典诵读、我们的节日、文明风尚传播、文化体育和各种形式的共建帮扶活动等。

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