年底前，二级以上综合医院全部设立警务室　索赔15万元以上的，必须进行医疗事故技术鉴定

商报济南消息（记者杨芳）记者昨天从省卫计委获悉，按照全国统一部署，山东省也将用1年的时间开展维护医疗秩序打击涉医违法犯罪专项行动。同时，山东省将研究制定关于医疗机构购买医疗责任险的意见，大力推进医疗责任保险，年底前，三级医院和有条件的二级以上医疗机构将推开此项工作。

据省卫计委副主任袭燕介绍，专项行动是今年平安医院创建工作的重中之重，是“一票否决”项目，要求各地坚持预防为主、标本兼治、打防并举、健全机制，深度打击涉医违法犯罪活动，坚决遏制涉医刑事案件，对暴力伤医案件“零容忍”，力争年底前二级以上综合医院全部设立警务室，医患纠纷人民调解制度覆盖100%的县级行政区域。医疗机构一线科室特别是临床医技科室，是医患纠纷风险的主发地。省卫计委要求各地各单位把一线科室作为风险防范的主要对象，建立风险纠纷排查机制，按照逢疑必报的原则及时上报，并组织相关人员妥善化解，防止事件升级、恶化。同时，要求各医疗机构加大保安巡查密度，积极排查医闹线索，彻底清除职业医闹等不法分子，坚决打掉盘踞在医院周边的犯罪团伙。

医疗机构也需要畅通投诉渠道，实行首诉负责制，避免矛盾激化，做到“处置有道”。对索赔金额在1万元以内的，要抓紧调查，确有过失的，要快结快了；1万元至15万元的，及时引导患者向当地医调委申请调解；15万元以上的，必须进行医疗事故技术鉴定，明确责任后再进行调解，或直接向人民法院提起诉讼。

据了解，山东省将研究制定关于医疗机构购买医疗责任险的意见，大力推进医疗责任保险，鼓励开展医疗意外险。年底前，三级医院和有条件的二级以上医疗机构将推开医疗责任保险工作。

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