黄泰、东泰热力公司明起开收今冬采暖费解放东路新客服中心可办理

本报9月8日讯（记者 鲁婧）在济南，共有十余家供热企业，分别管理不同片区。记者今天从济南东泰热力公司和山东黄泰热力公司采访获悉，其所辖片区的今冬采暖费自10日起开始收取，有关用户可前往位于解放东路济南市交通局西邻的新客服大厅办理业务，缴费截止日期为11月15日，报停截止日期为10月15日。

据了解，山东黄泰热力的供热区域为黄台电厂附近、东风地区、富翔天地，济南东泰热力则为奥体西路沿线及龙奥新居。据客服中心相关负责人介绍，山东黄泰和济南东泰的供暖费自9月10日开始收取。按照市物价局有关文件规定，居民住宅采暖费按套内面积每平方米26.7元，非居民住宅采暖费按建筑面积每平方米39.8元。

为方便用户，新客服大厅同时启用4个窗口为客户办理供热手续变更、开户受理和合同签订等相关业务，实现供热客服、热费缴纳、来访接待、问题处理于一体的“一站式”服务。遇有问题，用户可拨打供暖热线“82812319”咨询，将有10个坐席同时接听多个用户来电。

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