家有阳光房屋顶玻璃碎门窗公司与业主协商“谈不拢”

本报9月4日讯（记者 王依然 实习生 王赠超）近日，市民贾先生（化名）向本报反映，2013年，他为自家阳光房购买并安装了济南叶阳门窗有限公司（以下简称“叶阳门窗”）的玻璃产品。时隔一年左右，阳光房的屋顶玻璃突然破碎。

贾先生讲述事情经过

2013年8月，他请叶阳门窗为自家阳光房安装整套阳光房玻璃。总价约7万元。叶阳门窗为其安装了钢化玻璃，并承诺保修一年。

2014年8月初，贾先生家的阳光房顶部玻璃突然破碎。他立即联系叶阳门窗反映此事，并要求其尽快提出解决方案。

“起初他们推说不清楚玻璃是人为破损还是自爆，经过再三协商，他们同意给更换一块新的钢化玻璃。”贾先生表示，由于他对钢化玻璃的质量产生怀疑，就要求暂缓更换阳光房玻璃。

随后，贾先生多方咨询，发现早在2009年我国曾颁布相关行业标准，按照相关规定“屋面玻璃最高点离地面的高度大于3米时，必须使用夹层玻璃。”他认为，叶阳门窗应为他安装夹层玻璃，于是他向其提出“补差价把阳光房的所有玻璃更换为夹层玻璃”的解决方案，却遭到了叶阳门窗的拒绝。

9月3日，叶阳门窗经理张先生称，并不清楚此类规定，但在最初装修时，工作人员曾向业主询问是使用钢化玻璃还是夹层玻璃，贾先生选择了前者。“玻璃本来就属于易碎品，而且虽然国家没有明文规定，但业内认为钢化玻璃允许千分之三的自爆率。如果非质量问题，碎了是不在赔偿范围之内的。”他表示，公司也同意为其更换，可遭到贾先生的拒绝。

“钢化玻璃1平方米价格为100多元，而夹层玻璃比钢化玻璃每平方米贵20多元，贾先生所提出的‘补差价更换夹层玻璃\’这种解决方式不现实。”他表示，如果贾先生要换夹层玻璃，必须要付夹层玻璃的全款和一定的工钱。

相关链接屋面玻璃最高点超过3米须用夹层玻璃

2009年中华人民共和国住房和城乡建设部发布的《建筑玻璃应用技术规程》第八款第二条屋面玻璃中规定：屋面玻璃必须使用安全玻璃。当屋面玻璃最高点离地面的高度大于3米时，必须使用夹层玻璃。用于屋面的夹层玻璃，其胶片厚度不应小于0.76毫米。

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