一 元游战火烧到济南热闹之后最怕落寞

近日，由同程、携程、驴妈妈等网

站发起的景区门票价格大战，先后将济南动物园、济南野生动物世界、龙集山自然风景区、九顶塔中华民俗欢乐园等本市景区裹挟进来。专家表示，“一元门票”跟打车软件大战类似，网站烧钱背后是对移

动流量入口的争夺，景区和游客都需冷静对待。对于

景区而言，最怕的就是低价换来热闹，热闹过后落

寞。

门票大战 打到泉城

8月29日至31日，济南野生动物世界与同程网联合开展了为期3天的“一元门票”销售活动，活动吸引济南市民关注。记者获悉，七星台、长清齐长城、绣源河风景区等景点参都与一元门票促销活动。

这些促销活动背后的运作者都是旅游OTA，OTA是英文“On-line Travel Agent”的缩写，中文翻译是在线旅游服务代理商。国内，携程、去哪儿、途牛、同程等知名旅游网站都属旅游OTA。

旅游OTA之间的门票价格战缘起今年5月。同程网联合国内多家景区开展“一元门票”活动，其中不乏刘公岛等知名5A级景区。6月，驴妈妈网站联合数百家全国水公园和漂流景区推出0元包场活动。7月，携程与全国30多个省市区的超过千家知名景区合作，大张旗鼓地推出一元游景点活动。

今年4月至今，山东景区约有70场1元游活动，参与景区包括威海神雕山野生动物园、成山头、临沂竹泉村、地下大峡谷、青岛极地海洋世界、枣庄台儿庄古城、烟台塔山风景区等，总计为推出50多万张1元门票。一元门票大战战火越烧越近，最终烧至济南。

尝鲜景区 顾虑重重

“一元门票”的营销数据看上去漂亮惊人，而不少景区反馈则略显平淡。对于景区而言，有点“理想丰满，现实骨感”的感觉。

济南市一家参与过“一元门票”促销活动的景区负责人告诉记者，网站最初联系他们时，景区觉得很新鲜，还曾担心“园子别被挤爆了”，但活动的实际效果非常一般。“活动搞了两天，只有五六百人参与”，该景区工作人员表示，“一元游”活动搞了两天，参加者不到景区那两天总客流量的一成。

记者获悉，在线旅游网站为扩展在济南的地域影响，几乎联系过济南及周边的所有景区。多家济南景区曾接到网站“一元门票”的邀约，但对“是否参加”，景区仍存顾虑。

“在咱们国家，旅游基本上是一次性消费，很少有回头客，景区要是在一天之内涌进来几万人，那游览体验肯定差，我们不想景区美誉度受损。”一位5A级景区负责人告诉记者，早就有网站过来商谈一元游活动，并承诺景区损失的门票收入由网站补贴，但景区考虑再三，选择拒绝。上述人士的说法，道出景区尝鲜背后的重重顾虑。

专家观点

景区要好好算笔账

一元游活动本质上是“降价营销”，景区参与最想得到的收益是游客增量，最好是外地游客出现增量。其真实拉动作用如何？

“在游客客源结构方面，本地游客占60%以上，加上周边游客能占80%以上，有的景区比例还更高，中远途游客有相当部分是‘赶上了\’。这在某种程度上限制营销作用。”山东省旅游信息中心主任闫向军通过对参与过一元游活动的景区调查得出系列数据。

闫向军通过微信公共账号发表看法称：对景区来说，一般游乐园类、城市附近休闲度假类等具有重复消费的景区对一元游比较感兴趣，以观光为主、尤其是文物古迹类的景区；附近没有城市客源作为支撑的景区，就不太感冒。尤其，如果一元游活动导致大量游客进入景区，并大大超过景区承载量，旅游体验好不到哪里去。

作为国内知名的旅游信息营销专家，闫向军却对近期济南九如山景区开展的“类一元游”的促销表示认可。这家景区，采用一次游园终身免票的活动模式，规定活动期间，凡购票入园的游客，按要求在微信朋友圈分享九如山景观图片和生态保护宣传语后，可享受终身免费入园（清明、劳动、端午、国庆等大小长假及景区闭园期间除外）。

闫向军认为，这次促销符合景区定位，把票价一撸到底，和一元游活动异曲同工，但促销较好地处理游客存量和增量的关系，近期利益和长远利益的关系，控制提前消费和集中消费。

新闻背后

网站烧钱为赚流量

同程网披露信息：整个暑期，该网站在“一元门票”活动的总投入将达到5亿元。其网站“一元门票”活动网页醒目地标注：“125个城市272个1元景点，累计超过1854场！已为271万游客节省3亿1千万元。”网站做活动，只为替游客省钱？

“我们的目标是年底前无线订单占比超过80%，进入无线第一阵营。”同程旅游CEO吴志祥此前曾表示，大笔投入就是要占领无线市场。多家旅游OTA公布的一元门票活动规则都明确规定，预定“1元门票”要通过无线客户端和微信支付。

“其实这跟‘打车软件大战\’的模式一样，网站烧钱抢的是流量，为的是培养客户习惯。”业内人士告诉记者，旅游OTA希望通过这种促销方式，在用户的手机或者平板电脑上取得一席之地。

“得终端者得天下”——业内的这一论断，道破旅游OTA烧钱争战的真实目的。

（本报记者 韩霄鹏 盖幸福）

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