本报10月14日讯(记者 韩霄鹏 通讯员 郭勇)日前,济南市国税局在山东省率先开通发票人工查询专线,市民只需拨打12366就可进行国税发票真伪及流向查询。
全国统一的12366话务系统上线后,济南市国税局专设了发票自助查询系统。市民拨打12366,选择“1”进入国税后,按“3”键进入信息查询,选择“2”即为发票查询。为有效分流发票查询类来电,12366济南市呼叫中心对人工专线进行专业化细分,往常情况下,市民拨打“12366”选择1进入国税后,按“0”键即进入人工服务。现在,按“0”之后将出现选择提示,按“1”键直接进入发票查询专线,按“2”键进入其他人工服务。
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