丰富活动内容 创新活动载体市中特色志愿服务实现全覆盖

交通志愿者上街引导市民文明出行。

医务志愿者为陡沟街道老人义诊。共青团市中区委组织数百名志愿者上山植树。

□本报记者 王立冰 通讯员 李扬 王正林

10月13日下午，市中区举办公共文明引导志愿者培训班，全区100余名公共文明引导志愿者代表参加了培训。会上播放了《公共文明引导志愿者服务规范》教育片，公交公司驾驶员和协勤工作人员进行了实际服务动作展示。

据悉，在创城工作的热潮中，市中区社会各界广泛参与文明城市创建工作中，热心公益志愿者多渠道、多方式，积极投身志愿服务活动，为全区文明城市创建注入强大活力。

全国文明城市是对一个城市经济社会发展水平的全面评价，是目前含金量最高、综合性最强、影响力最大的城市品牌，同时也是创建难度最大的一个品牌。

济南提出争创全国文明城市始于2004年，10年来持之以恒、锲而不舍，城市面貌日新月异。作为济南创城的主战场，市中区通过全区上下多年文明创建的丰富实践，已基本形成创城工作常态化。

“市中区的特殊的位置决定了我们有责任、有义务做好全市文明城市创建工作的样板区和排头兵，为济南步入全国文明城市行列，发挥好主阵地的龙头、示范作用。”市中区委副书记、区长王勤光说。

记者了解到，在2013年全市文明测评中，市中区大观园、舜耕、七贤三个街道办事处，在二季度测评中，分列全市第一、第二、第四位。在三、四季度测评中，市中区继续保持良好态势，全市13个A类办事处中市中区占4席，保持创城工作走在了前列。今年以来，市中区把深入开展志愿服务活动，作为培育和践行社会主义核心价值观的重要载体，推动志愿服务工作制度化、规范化和长效化，普及志愿服务理念，弘扬志愿服务精神。全区群众性精神文明创建活动广泛开展，志愿服务活动质量有效提升，为建设“更加繁荣、更具魅力、更为和谐的现代化新市中”提供了强大的思想保证、精神动力和道德支撑。

关爱他人 共同营造和谐环境

以节日为契机，市中区广泛开展志愿服务活动。以排忧解闷、传递亲情为主题，通过陪老人过节、为老人提供家政服务等方式，关爱空巢老人；以开展培训教育、提供政策咨询、丰富业余生活为主要内容，关爱农民工；以生活关心、学习关注、情感关爱为重点，关爱进城务工人员子女及留守儿童；以心理辅导、就业援助、送医送药为主要举措，关爱残疾人。

今年上半年，白马山等7个街道在“三八”妇女节通过送慰问金、开展法律咨询等形式开展贫困母亲救助、关爱弱势女性群体等活动；在国际爱耳日、爱眼日期间，杆石桥等6个街道联合济南市耳鼻喉医院、济南爱尔眼科医院等单位的志愿服务团体在辖区开展“爱耳”、“护眼”等健康知识宣传，并为居民提供免费义诊及咨询。舜耕街道办事处着力打造“聪明豆绘本馆”这一志愿服务基地，藏书2万余册，实行无偿借阅，组织写对联、元宵联谊等公益活动近百场次，辐射社区600多家庭，受益孩子3000余人次。同时，共青团市中区委继续深化“青春助力—共青团关爱农民工子女志愿服务行动”，截至目前，已结对农民工子女1026个，招募专项工作志愿者622名、项目专员30名，参与服务志愿服务队伍达到14个。

关爱社会 文明秩序更规范

宣传普及文明礼仪知识、维护城市环境卫生、遵守公共秩序、引领文明交通、净化文化环境……市中深入开展“创建卫生城志愿服务”、“文明礼仪志愿服务”、“文明交通志愿服务”、“文明上网志愿服务”等多种多样的“关爱社会”活动。

在创卫活动中，市中全区17个街道、90多个区直部门的200多支志愿服务队，有序组织志愿者到辖区广场绿地、老旧小区、背街小巷、主干道路、公园景区等场所，开展垃圾捡拾、墙面粉刷、文明劝导、风尚监督等活动。同时，共青团市中区委、二七新村街道等单位积极开展“文明交通”行动，组织辖区志愿者，在主次干道路口站岗执勤，引导过往车辆、行人文明出行。魏家庄、四里村等街道积极开展“网络文明”志愿服务行动，充分发挥“五老”志愿者作用，重点针对校园周边网吧等娱乐场所，开展网络文明环境监督志愿服务，及时发现并举报违法行为。

关爱自然 让城区环境更美好

从百姓城管到社区服务，无数志愿者的身影在

人们的视野里活跃着，“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神日益深入人心。以全市创建全国文明城市和全国卫生城市为契机，以保护环境和倡导低碳生活为主题，市中组织志愿者大力开展生态环境保护、植树种绿、关爱自然等志愿服务活动。

市中区各街道、部门紧紧围绕建设“洁净、和谐、宜居”市中主题，利用植树节、创建全国卫生城市等时间节点，通过开展“环保使者在行动”、“义务种树、扮靓市中”、“我为家园添份绿”、“倡导绿色环保，共建美好生活”等主题多样的志愿服务活动，积极组织志愿者们在辖区内开展环境整治、植树护绿等活动。

学习雷锋志愿服务常态化

“义务劳动我快乐、您来加入我欢迎”。为深入推进“四德”工程建设，营造全民学雷锋的活动热潮，市中将学雷锋活动平民化、常态化、品牌化，在全区广泛开展学雷锋品牌活动，号召广大机关干部参加学雷锋活动，开展各类志愿服务活动。

市中区文明办投资3万余元，定制“学雷锋红马甲”1000件，旗子100面，全部分发到各级文明单位，供开展活动使用。各部门各单位组织开展了广泛的学雷锋活动志愿服务活动——义务植树、捡拾垃圾、走访慰问困难居民、志愿维护秩序等等。

“义务劳动我快乐、您来加入我欢迎”，不仅在市中区各级文明单位中迅速推开，在其他单位中也快速叫响。在市中区的街道社区、乡村田间、交通路口及广场公园等公共场所随处可见“红马甲”，他们三人一组、五人一群，在辖区内开展清理道路“牛皮癣”、清扫社区垃圾、锄草、植树、协助交通、维护公共场所秩序等志愿服务活动。

此外，市中区文明办牵头，依托区文化局、教育局、体育局、文联等单位，指导各街道、社区广泛招募在文学、音乐、舞蹈、书画、体育等方面有专长的社会各界爱心人士，组成学雷锋文化体育专职志愿者队伍，在全区范围内开展“学雷锋文化志愿者进乡村学校少年宫”活动。

志愿队伍通过授课、演出等多种方式，传播文化艺术，传递真善美，在提高未成年人文化涵养的同时，提升未成年人的思想道德水平。

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