导美景也导文明

本报10月5日讯（记者 盖幸福）以身作则、倡导文明，是导游员的基本素养。假日旅游中，导游的作用凸显出来。他们不但引导游客赏美景，也引导游客文明上路。

有的导游员忽略自身，只着眼于给客人“挑刺”；有的自身素质很高，却不善于感召他人；而有的既能寓教于乐，又能陪同游客文明出游。导游是处理棘手问题的行家里手，遭遇不文明行为，他们善于利用娴熟的导游才艺，巧妙地倡导客人文明出游。“……看风景，冶情操，文明旅游要记牢，听我来段数来宝……”山东嘉华文化国际旅行社导游张磊的一段数来宝，既逗乐游客，又将文明旅游的倡导通俗易懂地表达出来。而带着垃圾袋进景区，这是一位安徽蚌埠来济旅游团导游张丽采用的方法。

“想更好地引导游客文明出游，还要靠导游员自己不断提高文明素养。只有自己举止文明、以身作则并和谐处置客人的不妥行为，引导游客文明出游才有底气。”济南新中国际旅行社的导游如是说。

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