“十一黄金周”到来,东营汽车总站迎来客流量高峰。10月1日至10月7日,东营汽车总站发送旅客68984人次,加班224个。出行高峰出现在1日、2日,汽车总站旅客发送量分别为13834人次、11142人次。
据了解,旅客出行方向主要集中在泰安、菏泽、济宁、聊城、济南、潍坊等方向;返程高峰期出现在10月7日,当日旅客发送量为13490人次,旅客出行方向主要集中在北京、天津、济南、章丘、青岛、黄岛、烟台等地,以旅游流、学生流为主。
今年的“十一”运输工作总结了往年客流高峰运输工作中的经验与不足,东营汽车总站启动了客流高峰应急疏散预案。针对“节日客流集中,高峰来得快”等特点,汽车总站采取了多元化方式售票。站内窗口售票、网上售票、电话订票同步提前10天预售,缓解车站售票窗口工作压力,缩短旅客购票时间;并根据预售票情况,及时跟踪客流变化,合理调配运力,根据客流需求增开加班车。
为应对客流高峰,车站在东候车区设立加班班次检票区,将东区13号、14号、15号、16号检票口作为节假日加班班次专用检票口,导乘标识准确清晰,让旅客及时找到加班班次检票口,防止错乘、漏乘,耽误班次。节假日期间,总站的工作人员循环流动在售票厅及候车厅,为旅客提供咨询、引领和导乘服务,及时疏导旅客,广播车站加班信息、失物招领等服务,确保节假日旅客安全出行。(文/记者 张振 见习记者 张靖 图/通讯员 张燕)
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