服务平台覆盖17市 1258家服务机构入驻山东中小企业有了“全职保姆”

今年以来，山东新增中小企业17万户，总户数已突破百万户，呈现“井喷式”发展。记者从11月13日省政府新闻办召开的新闻发布会上获悉，覆盖山东17市的“山东省中小企业公共服务平台网络”历时三年时间，已于今年9月建成投入运行，能够为中小企业提供融资、法律服务、科技服务等“全职保姆”式服务。

山东省中小企业公共服务平台网络

以省级网上平台为枢纽、17个市级网上平台、服务大厅和20个产业集群专业平台为节点、县市窗口平台和社会服务机构为基础，互联互通、资源共享、服务协同、覆盖全省中小企业。项目总投资2.1亿元，建设和改造服务场地面积7.1万平方米。

提供1956项产品服务

目前，"山东省中小企业公共服务平台网络"共聚集各类服务机构1258家，提供服务产品1956个，累计开展服务活动8200多期，服务企业 20 万余家。入驻的服务机构相比社会上的服务机构，同样的服务收费要优 惠 10% 到30%不等。获取服务方式

【网络】通过互联网访问中小企业服务平台门户网站。

【微信】通过智能手机、微信公共号等获取专业服务。

【热线】拨打全省统一 呼 叫 服 务 热 线9670000，实现全省范围内就近服务。

【服务大厅】到各地的中小企业服务大厅接受面对面直接服务。服务功能

○线上服务 该平台开发了融资担保、电子商务、技术创新、管理咨询、法律咨询、员工培训等专业服务平台。

目前，在省平台网上服务系统提供协同服务的服务机构有809家，每天互动解答问题约200个。

○服务大厅 市级中小企业服务大厅开展的重点服务内容包括融资担保、管理咨询、人力资源、知识产权、法律服务、财税会计、创业辅导、事务代理等服务。

目前全省17个市都建立了中小企业服务大厅。全省市级综合窗口平台服务大厅服务场所面积达1.2万平方米，入驻服务机构400多家，平均每天接待企业350多家。济南、青岛、潍坊3市综合服务平台被认定为国家中小企业公共服务示范平台。

○服务产业集群 该平台还有一个功能是为产业集群服务。20个产业集群窗口平台突出山东地方特色优势产业，涵盖食品、建材、纺织、机械、化工、医药等传统主导行业和战略性新兴产业。

○融资服务 山东省中小企业局局长、省促进中小企业局发展领导小组办公室主任王兆春说，山东省根据中小企业融资服务需求特点，专门设计了从服务需求者到服务提供者对接交互功能，为中小企业提供了从服务申请至融资成功全过程的一站式服务。企业到平台注册，并提供规定资料，无需跑银行、跑担保企业，即可得到专业的融资服务。目前，已累计为45家中小企业融资3亿多元。

（本报记者 范俐鑫）

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