11月1日,在市纪委、市政公用局、济南电视台联合举办的“直面问题 践行承诺”大型公益宣传活动中,济南热电走进阳光100社区为市民现场“问暖”。活动中,该公司客服部、供热公司等部门工作人员现场回应市民诉求,设置供热咨询、供热抢修、供热投诉等服务项目,并与媒体记者一起到居民家中现场解决实际问题。(本报记者 范良 摄)
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