买移动硬盘陷保修疑云经销商称产品非本店售出 西部数据公司表示保修期将从制造日后两月算起

本报12月25日讯（见习记者 郝倩）买了个移动硬盘，保修时却陷入期限疑云。近日，陈女士向党报热线反映在济南购买西部数据移动硬盘时的遭遇。对此，济南忠忠数码科技有限公司（以下简称“忠忠数码”）称产品并非本店售出，西部数据客服称，没有发票或经销商承认的收据，保修期只能按官网登记的制造日期延后两月开始计算。

陈女士告诉记者，2012年1月1日，其在济南忠忠数码购买了一个西部数据公司的移动硬盘，并取得收据，对方承诺质保期3年。2013年6月6日，陈女士携移动硬盘及收据到店咨询保修事宜。经电脑查询，工作人员告诉她，销售日期为2012年1月1日，产品在保修期内，可为其代办返厂事宜。陈女士表示，要保存数据后再维修。今年10月份，陈女士再次联系忠忠数码保修时，却获知产品已于今年7月超出保修期。“3年前的7月份我连东西都没买，还要算进保修期？”

记者今天联系忠忠数码时，其工作人员否认陈女士的产品是从本店购买，并表示去年为其查询并承诺代办返厂是出于“人道主义”。记者致电西部数据公司时，客服工作人员告诉记者，如果产品没有发票或经销商承认的收据，保修期只能按官网登记的制造日期延后两月开始计算。

新闻推荐

春节来得晚 商超早打算圣诞节里促销年货

本报12月25日讯（记者 焦小超）作为年底的一个大节点，“圣诞大战”向来是商超、百货的必拼之节，今年更有不少商家借圣诞节开始促销年货，打造超长版的年货销售档期。往年，济南很多超市的圣诞促销...

济南新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离济南再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。