电商时代,实体书店何以逆势大增

□记者陈中华报道

本报济南讯面对全国性网购图书新业态的强力挤压和冲击,山东省新华书店系统以改革的强姿态迎接挑战,力挽图书销量下滑的颓势,连续两年销量大幅回升。2014年销售码洋近120亿元,同比增长20%,远超全国2%的平均增值。

图书网店携房租、流通环节等低成本之利,以低折扣、送货上门等服务夺得大批——尤其是年轻读者,以长清大学区为例,恰是人均购买实体书店书籍的最少区域。自2007年起,网购夺去了全国实体书店近1/3的市场份额,致1万家实体书店倒闭。

而对这种困境,省新华书店以大力度改革应对。

肥城一客户急购《卓越员工工作法》100本,而肥城店存量很少,省店也没有存货。若从出版社进货,交通最方便的北京上海等地最快也需四五天送到货。省新华书店系统通过电子监控,一两天时间,即对各市、县店及时抽调,把足量图书送到读者手中。这种资源共享、各店一体是改革后连锁作用魅力的一典型事例。

占地300多亩的省店物流中心,图书来自于全国400多家出版社,再由这里向全省新华书店系统配送。中心以高新机械设备和电脑操纵所有物流环节,2014年物流量同比增长15%,高出全国新华书店系统物流量平均增幅的10%。

著名的济南泉城路新华书店仅一个店的备货图书即有22万种。去年,该店进行了大规模的店内改造,重新制作了更立体化的书架,搁放了上百条座椅,设置了省出版集团版、港台原版、三联版、“我的书房”、线装书等专区,进行了书吧式装饰,读者在书店里可随便看书、从容选书,网购无法体验到的书香气息带来了浓郁的审美享受。

新理念是新华书店又一重要竞争法宝。2014年,省新华书店系统采取多项举措推动全民读书和促销活动,如读书进校园、电视读书讲座、名人签字售书、国学热专题等。而济南市新华书店正在进行“微书店”的打造,读者可借助电脑和手机查阅、购买新华书店里的书籍。

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