双飞港澳游五天600元?珠海集散港澳游免费?在微信圈子内,这种低价港澳游信息,每天都在病毒式传播。看到这些信息,有些人不知真假,有些人怦然心动。本期,记者邀请众多
旅游业内人士对此类港澳
游剥丝抽茧进行一番剖析。
“圈子”中的“约游”信息
58岁的张桂平在老年大学,跟着“同学们”学会了刷微信。她的“圈子”中,近期出现一些颇具诱惑性的旅游信息:660元云南双飞五日游,600元港澳双飞五日游,198元深圳组团港澳四日游……更离谱的是,还有免费的,且为双飞。
价格着实有强烈诱惑力。但不知真假,不敢贸然参与。张桂平拿着信息向自己的子女咨询。子女看到后,也不知具体详情,但是本着“便宜无好货”的原则,告诉张桂平这样的旅行团还是不要参加。
但像张桂平和家人这样理智的还是少数,她的朋友还有真报名去的。回来后,有人说,这一趟光买东西花了七千多。
还有一些信息,以“最后10个名额港澳游特价”为噱头,打出几百元的港澳游,并强调“欲报从速”。看起来像是旅行团组团名额空缺,低价吸引游客的“填空”之举。其实,这是一种拉人头的伎俩。■ 剖析
满满都是购物店
以微信上的一则“免费四天四夜港澳游行程”为例,邀请济南旅行社总经理A来分析其中猫腻:
旅游报名首先要看“行程单”,“行程单”就是产品说明书。
这个行程单的最大特点就是“满满都是购物店”:四天的行程中,其中三天的安排有购物店,共8个。其中,在香港要参观国际珠宝展、国际名表展和DFS国际免税店,名为参展其实就是大型购物店,分别是珠宝玉石购物店和手表购物店。到澳门同样要“参观”国际珠宝展和国际名表展,还要逛澳门特产店。第三天回到珠海,还有一个旅游特产店和珠宝店。
购物店多,意味着行程安排紧张,也意味着游览的景点少或时间短,有的干脆“过而不游”。自费项目频出现
再以系列免费港澳游做例子,请济南一旅行社的线路计调C来剖析:
旅游行程舒心不舒心,看看自费项目有没有?报价再便宜,处处需自费,这样的算算真不划算。
目前几乎所有的港澳游免费线路,都是深圳珠海几家旅行社再做全国散拼团。行程单中,会明确告诉游客自费项目的还算比较有点“业界良心”。例如,到了澳门因为购物店较少,自费项目就多起来。包括,200元每一位的威尼斯人度假村和450元的澳门特色表演套餐。
有一些在行程单中不公布的自费项目,有司机领队和地接导游的纪念品兜售,含有100元人民币/盒的迪士尼钥匙扣约,100元/块的澳门纪念表,150元/块纪念牌等。这些东西,导游在车上兜售,虽不强迫购买,但基本上属摊派性质的。
景点只能“远观”
同样是免费的“四天四夜港澳游”,济南从事旅游带团业务的的导游B来分析:
旅游不能走马观花,知名和重要景点都必须有足够时间游览,要不然白来一趟。
这份行程单中,景点安排方面有三个特点:收费景点几乎没有;景点参观时间短;多数景点只能远观。其中,尖沙咀海滨长廊“星光大道”、香港会展中心新翼、金紫荆广场、青马大桥、太平山,澳门的大三巴牌坊、妈祖阁、主教山、澳门九九回归广场盛世莲花、望海观音像、渔人码头都是免费开放的景点。景点的时间安排,最多30分钟,有的一闪而过,与众多购物店2小时安排相比,肯定匆忙。“车览”的字眼频繁出现在大小景点的后面,让人感觉就是“路过”。
半小时的游览时间,让游客来不及入内参观,例如会展中心、金紫荆广场也不能入内。游客所做的就是下车拍照,到此一游。
老年人需“加钱”
一些此类免费团和低价团中的“潜规则”需引起游客注意。济南一名旅游大巴车司机D说:
免费的港澳游,并非对所有群体都免费。“60岁老年人报名每人加收800元”,众多港澳游设置此类门槛。55岁以上含55岁人员报名,在基础价上加收300元。有的明确确定,不招收农村户口的游客。有的确定,21岁-31岁之间不能超过整团10%。女性比例不能低于40%。
诸多针对年龄和人群的限制,出发点都落脚于整个旅行团的整体购买力方面。一般来说,购买力最强的是35至45岁年龄段的人,此年龄段女性购买力最强。而因老年人出游中低购买力所以被要求加钱。
此外,要求客人配合在港澳听从进店,不得擅自离店、离团。离店按离团处理,离团须交离团费1600元/人。(注明:为保护个人信息,分析人士均以字母做替代)
■ 灰色地带
微信是营销传播的利器,也成为各种不正常旅游产品的传播地。正常的港澳游纯玩团5000左右,免费港澳游或几百块的港澳游,如何让操作旅行社既能保本又能盈利?此类产品早已被定性为坑人的“零团费”。在《旅游法》出台后,此类产品不好明着卖,只能转入地下,并选择能快速传播的方式作为媒介。(本报记者 盖幸福)
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