农行山东分行营业部防控风险2014年无刑事案件和治安灾害事故

本报讯 农行山东分行营业部坚持“经营必须安全，安全就是效益”的理念，在业务快速发展的同时，始终抓好风险防控，2014年全行安全保卫工作稳定健康开展，无任何刑事案件和治安灾害事故。

山东分行营业部高度重视安全保卫工作，坚持“预防为主、综合治理、群防群治”的原则，落实“围绕中心、强化管理、忠诚履职、守卫平安”的工作方针，以“平安农行”建设为中心，持续推进“三化三达标”工作，改进和创新安全管理模式和工作流程，努力实现全行安全保卫工作持续、稳步、健康发展。 （陈东林 胡爱民）

农行3家支行个人存款创佳绩

本报讯 农行山东分行营业部辖属的历城、章丘、济阳支行个人存款2014年再创佳绩，分别净增6.5亿元、8.2亿元和6.1亿元，分居全省农行城区支行第2位，县域支行第6位和第11位。

历城、章丘、济阳三家支行始终把存款工作作为业务经营的重中之重，通过强化宣传、优化服务，有效增强了对客户的吸引力，保持了个人存款持续、稳健增长。 （鲁营萱）

农行辖属支行代理保险开门红

本报讯 农行山东分行营业部辖属支行抓住一季度业务营销的有利时机，不断加大宣传和营销力度，“春天行动”代理保险营销活动捷报频传。日前，该部槐荫阳光新路支行成功斩获一笔400万元的农银人寿趸交大单；和平支行营销一笔199万元的农银人寿期交大单，均为山东分行营业部系统最大的趸交、期交大单。 （鲁营萱）

和平支行开展零售产品巡讲

本报讯 为使客户更好地享受农行零售业务产品，提升服务质量，日前，农行和平支行利用晨夕会时间对全行员工开展春天行动零售重点产品巡讲。和平支行个金部内训师及产品经理就鲁通卡等产品进行详细讲解。此次巡讲模式受众群体人数每次在10人左右，培训针对性强，员工的学习质量明显提高，并由该部个金部将交流中闪现的营销技巧及措施在全行内推广。 （鲁营萱）

开发区支行优质服务获表扬

本报讯 农行开发区支行不断强化优质文明服务，日前，连续三天赢得客户表扬。一是一位客户给开发区支行辖属的东城支行送来一面锦旗，表扬员工张玉青、周树强在客户财务人员遇到困难的时候，耐心细致地指导客户处理公司账务，确保该客户顺利完成相关账务处理；二是一位客户通过95599客服热线表扬开发区支行辖属的未来城支行大堂经理张明，在客户通过自助设备取款忘记取卡的情况，及时发现并几经周折找到客户送还卡片；三是一位耄耋老人来到开发区支行，特别感谢支行理财中心理财经理王海英及理财团队长期以来对她热情、周到的服务。 （鲁营萱）

美里湖支行支持小企业发展

本报讯 农行济南美里湖支行不断加大支持小微企业的发展力度，日前，该行成功投放小企业简式快速贷款160万元。

美里湖支行把支持小微企业发展作为促就业、惠民生的重点工作来抓，为辖内小微企业提供贷款、结算、理财等一揽子金融服务。并通过创新小企业信贷产品，有效缓解了小微企业融资难题。 （鲁营萱）

明湖支行加强银企合作

本报讯 为更好地服务个体工商业户，日前，农行明湖支行邀请部分个体工商业主、企业财务人员参加银企交流会，了解他们的需求。

明湖支行相关人员听取了客户的意见、建议，并就加强银企合作进行了深入的探讨，增进了双方的友谊，拓展了合作渠道，交换了市场信息。 （鲁营萱）

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