不要随意点开陌生人发来的链接

老年人网上购物遭遇“链接陷阱”

网络购物已成为时尚，年轻人在玩转网络购物之后，会把这种方便快捷的信息化时代产物传播给家中的老年人，一起享受着网上购物、旅游、买机票等乐趣。网络是把双刃剑，带给人们便利的同时，犯罪分子同样也可以利用老年人对网络不太熟悉这一情况进行诈骗。

案例1

家住历下区某大型小区的王争强（化名）老人，平时喜欢上网，熟悉网上购物，经常和老伴给家人买点东西。冬天到来后，他想和老伴一起到三亚去旅游，因为不想随团，去年12月9日上午，他在家中通过一票务商旅网购买机票。付款成功后，他收到通过号码1069041170008发过来的一条手机短信，提示说信息填写错误出票不成功，留下电话让与其联系。老人还没有来得及跟对方联系，就有一个自称是民航票务的人打来电话，说老人在网上订票的信息填写不全导致无法出票，并给老人发来一个链接，让老人登录该网站重新检查一下订单，看看哪个地方填写不完整。老人核对后发现自己填写的一个身份证号码不完整，但他记得填写时核对了好几遍是准确无误的。对方说，信息没法更改，可以给老人备注一下，让老人再重新补款付费，先前付的款会在3-5分钟退回。老人当时没有多考虑，就又一次补款4722元，另加10元手续费。老人汇完款后发现订单状态没有改变，就给对方打电话，对方就说是付款的流程不对，没有成功没法出票，让老人再次重新付款。但是老人的网银付款有限制，对方就给老人留下一个账号，老人再次直接给对方转账4722元。后来老人意识到可能被骗，就给对方打电话想取消订单，让对方退钱，对方就找借口不退钱，老人想在网上自动退款，页面也没法退款。后来给对方再打电话对方便不再接听。老人共被骗9454元钱，随后报警。

案例2

去年12月16日，家住高新区的李秀云（化名）老人，在淘宝网上购买了一套老年保健床垫。第二天接到一男子电话，称其购买的商品订单卡住了，需要退款，该男子通过QQ给她发过来一个网址，老人按照网址的内容逐项填写了银行卡号、密码、个人信息。随后老人的手机收到两条验证码，并把验证码发给对方，对方称验证码超时了。不久老人又收到两条验证码，并把这两条验证码发给对方。不一会儿，老人手机收到4条消费提示短信，每笔1940元，共7760元。老人感觉到情况不对，就给在单位上班的孩子打了电话，告诉孩子整个经过，孩子告诉老人上当了，赶快去派出所报警。

家住文化路的高女士也遇到了类似骗局，在网上购物后，有人打电话告诉她商品订单因网络问题未提交成功，要退款给报警人，并提供了一个淘宝的链接。高女士根据链接进行操作，结果被骗17000元人民币。住在水晶小区的刘先生在网上购买燕麦片用支付宝支付330元，之后有自称支付宝方面的人来电话称刘先生的支付宝被冻结，未能成功支付，要求登录对方给的链接进行解冻，刘先生按照对方的要求反复操作3次。后来经银行账户查询，有三次被转账的记录，第一次划走13896元，第二次14998元，第三次8992元，共计37886元。刘先生当场惊呆了，赶紧去派出所报案。

案例3

去年12月20日，外地暂住在历下区十里河附近的董先生接到号码中含有10086的短信，短信中说他本月账单已经发到一个链接，让他按照短信的要求登录网页下载所谓的客户端。董先生在客户端输入了银行卡号、身份证号码和银行卡密码，之后手机便无法再收到任何短信。12月23日，老人打电话向移动客服咨询此事，客服说可能遇到骗子了，通过查询银行消费明细得知董先生的银行卡被骗子转账了共8039元。家住天桥标山的李女士也接到一条号码中含有95588（工行客服）的短信，里面有链接地址，在点击链接后发现其账户中20万元被骗子转走。警方提醒

随着互

联网走进千家万户，越来越多的老年人开始使用网络进行网购或者开展其他业务，由于部分老年人对于互联网的了解仅仅是初步的，只能用于网上或手机进行操作，对于日趋复杂的诈骗方式难以识破。警方提醒，在网上进行购物、缴费等活动时，骗子会假冒客服、银行、支付宝等单位的电话通知您支付不

成功或给您退款，同时会发给您一个链接让

您登录，一旦您登录

后，您的银行卡将完

全被对方掌握，您的

银行卡内的余额（或

者信用卡的额度）将

成为犯罪分子的囊中之物。

济南市公安局治安支队提醒广大老年朋友：

■1.不要轻信所谓的退款、支付不成功，一定要先同家人电话商量或拨打客服电话进行咨询。

■2.一定不要轻易打开别人发来的链接，不要轻易输入银行卡、密码、身份证号码。

■3.对任何人索要你手机收到的验证码一定要学会说“不”。

■4.建议设置银行卡短信提醒，对银行卡不明支出提醒立即拨打银行电话咨询，发现问题立即到派出所报案。（本报记者刘晓群 通讯员王彦）

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