“名好记”饼干吃出金属物厂家：原因不清楚，将赔偿100元

饼干中镶嵌着一枚金属物。（当事人供图）

本报1月7日讯（见习记者 郝倩）“饼干里居然有爪扣。”近日，市民李女士向党报热线反映，其购买的“名好记”饼干中镶嵌了一枚金属爪扣。对此，饼干生产厂家福建省龙海市正鸿富食品有限公司（以下简称“正鸿富公司”）表示，不清楚为何会有金属物，将赔偿李女士100元。

李女士

2014年12月22日，李女士在济微路一家超市花费9.9元购买了一包“名好记”韩泡菜饼干（普通型-韧性饼干）。

次日，李女士发现其中一片饼干中镶嵌了一枚金属物。“仔细一看，应该是颗扣子，边上还有四个爪，很锋利”。

随后，李女士联系了制造商。

2014年12月24日，正鸿富公司济南经销商联系李女士，表示将进行一定赔偿，但被她拒绝了。

李女士表示，在协商中，对方同意赔偿100元，却一直回避饼干里为何会有金属物，甚至公然表示“这不是没吃吗”。“我投诉的目的并不是为了赔偿，饼干里面有异物是重大的食品安全隐患，希望生产厂家能够引起重视，抓好企业的生产经营，而不是简单地赔钱了事。”

正鸿富公司济南经销商古经理

“只要是我们销售的产品有杂物，就会按照国家规定的假一赔十标准进行赔偿，公司已经与李女士协商赔偿，但未就赔偿金额达成一致。”对饼干里会出现金属物的问题，古经理表示“不知道是怎么回事”，“仅凭照片无法判断到底是什么东西”，“这是个意外，再大的品牌也预料不到”。

随后，记者多次拨打福建正鸿富公司总部负责人甘经理电话，一直无人应答。公司总部表示，稍后将向其反映该问题。另据了解，市中区七贤食品药品监督管理所已接到相关投诉，本报将继续关注事件进展。

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