去年,笔者曾就图书馆书籍无法消毒而呼吁。最近去市图书馆新馆发现,在图书馆一楼大厅,安置了四台图书消毒机,轻按一下按钮,半分钟就能把图书“洗干净”了。这种服务读者接地气的热情与行动,值得点赞。
自助式紫外线照射图书消毒机,是省内首批引进的图书消毒、杀菌设备,目前仅上海等为数不多的城市拥有此设施。在这方面,济南走在了全国前列,其实也是市图书馆尊重读者建议立说立行为民办实事的具体体现。
图书是人们的精神食粮,只有读者自律在先,馆方跟上管理服务,才能真正让书香惠及市民。同时也期望其他公共服务窗口像市图书馆一样,最大限度地听民意、接地气,完善服务功能,提升服务水平,与用户形成良好互动,共同推动文明和谐城市氛围的形成。
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