全省春运总量将继续保持高位春节前后预计有4个客流高峰

出行旅客正在通过检票口。（本报记者 范良 摄）

2015年春运今天正式开始。山东省交通运输厅及济南市交通运输局日前召集行业视频会，全面部署春运工作。根据省交通运输厅预测，今年春运山东省客流总量继续保持高位，春节前后将出现4个客流高峰期。省交通运输厅要求各地交通运输部门和单位高标准、高质量做好春运，严格落实春运安全责任，提升春运服务水平，打造“情满旅途”行业品牌。

春运形势

“出行客”总量仍然很多

根据省交通运输厅预测，全省交通运输系统今年春运总量为7.36亿人次，其中城市公共交通客流量将达4.76亿人次；道路、水路客运量2.6亿人次，持续增长。春节前后将会出现四个客流高峰期，预计分别在2月11日、17日、24日，3月3日，期间全省日发送旅客量将达170万人次。

今年春运交通运输组织难度将加大，学生流、探亲流、务工流、旅游客流易形成交替叠加，高峰时段运力供需矛盾突出。随着民航、高铁的增量扩容，特别是城际铁路的开通运营，引起了道路运输的结构性变化，运输组织存在着不确定性因素。

同时，全省营运黄标车淘汰持续推进，多数省份对黄标车上路行驶做了限制，导致较多营运客车无法投入正常经营；800公里以上长途客运班线，未经安全评估合格的，从1月1日起停运，无法避开凌晨2-5时运行且未实行接驳运输的，到期后不再延续经营，这都会造成交通运输行业一定程度的运力紧张。

情满旅途

春运服务是无止境追求

交通运输部门要求，春运期间要紧紧围绕高铁车站、机场、港口等客运枢纽场站，统筹谋划道路客运、城市公共交通，促进各种运输方式有效衔接，开展多式联运、接驳运输，保障群众更加便捷地实现换乘，更好地体现综合运输服务属性。

要积极创新售票方式，借助现代技术手段，提供多式多样的售票服务。客运站要增加售票窗口，延长售票时间，及时发布班车时刻和票源等信息，客流高峰期增派服务人员，引导购票和乘车、乘船，为困难旅客提供帮助。道路、水路运输企业要落实客运服务质量标准，为旅客候乘、中转、餐饮和住宿等提供便利。夜晚有旅客候车时，要开放候车室并提供必要服务。

要充分发挥道路客运、城市公共交通灵活方便的优势，围绕铁路车站、机场、港口等客运枢纽做好接驳换乘，增加车次班次，延长营运时间。要加强出租汽车调度和管理，完善重点时段和重点区域运力保障措施，提升出租汽车集疏运能力。要加强公众出行信息服务，利用出行信息服务系统及各种即时通讯手段，发布天气变化、班次增减、客票余额、道路拥堵、交通管制等各类信息。

公路管理部门及高速公路经营管理单位要完善高速公路服务区设施设备，保证就餐、住宿、车辆维修、路况信息发布等服务，保证热饭热水供应，维护停车秩序，完善照明设施。

安全保障

严格检查杜绝一切事故

春运行车频率大增，是交通安全监管关键期，也是交通运输事故易发、多发期，容易出现低温、冰冻、雨雪、雾霾、大风等极端天气，引发封路停航、交通事故和旅客滞留，对运输十分不利。

全省交通运输行业正在组织对参加春运的驾驶人进行集中排查，严禁驾驶证记满12分的驾驶人参加春运，探索建立客运企业和司乘人员信用管理办法。针对公路沿线的重点部位和薄弱环节，重点排查服务区、收费站等人员密集场所，大桥、特大桥、危窄桥、隧道、公铁立交等基础设施，山区公路、急弯陡坡、平交道口等重点路段，完善交通安全设施，严格落实三级以下山区道路禁止夜间通行客运车辆制度。

济南市交通运输局要求汽车客运站更要加强安全生产源头管理，严格执行出站检查制度、营运客车安全例检制度，严格落实“三不进站”、“六不出站”安全管理规定，重点加强危险品运输的安全监管，配合公安部门落实重大节假日危险品运输车辆禁行高速公路的管制措施，严密防范因旅客拥挤造成伤害事故。

客运企业要加强检查运距800公里以上的车辆，严格执行长途客车凌晨2-5时停车休息或接驳运输制度，特别是对运距1500公里以上的车辆，要逐辆核查核实安全措施，凡是安全措施不落实的，必须一律停运整改。 （本报记者 张铮）

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