助推省会发展 尽显品牌本色—中国石化济南石油2014年度“优秀员工”风采录

2014年，中国石化济南石油分公司认真贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神，巩固党的群众路线教育实践活动成果，面对竞争激烈的国内外市场经济形势，立足新起点，实现新跨越，以建设人民满意企业为己任，认真恪守“服务至上、诚信第一”的经营理念，秉承“高、实、新”的工作要求，坚持深化改革，强化从严管理，优化网络布局，提高竞争实力，充分调动各方积极性，全力激发正能量，为济南经济快速发展贡献力量，体现了国有企业的社会责任和担当。

济南石油分公司有序安排油品质量升级，全面实施加油站油气回收改造工程，大力推进加气站建设，深入开展“从严管理年”，扎实推进“隐患治理年”“平安工地创建”等活动，夯实了安全基础，为省会城市的“蓝天碧水”做出积极的贡献。

保“三夏”、供“三秋”，为农业生产作贡献。每年进入农忙季节，针对农业用油需求量突增的现状，济南石油分公司全力响应政府号召，克服资源紧缺困难，统筹制定保供方案，合理调配资源供应。在所属各县公司设置油品保供加油站，开辟绿色加油通道；组建送油小分队，将柴油送油到田间地头；为部分特困户免费供油等一系列惠农政策，确保了济南市内顺利完成春耕秋收、颗粒归仓。

在所有加油站统一部署了“加油站汽油零散灌装销售信息管理系统”，消除了社会安全隐患，提高了案件处置效率；选出160座加油站加入济南市厕所开放联盟；开展“爱心加油站”学雷锋服务活动，组织上千名青年志愿者，在100座加油站设置服务台，为消费者发放“爱心停车牌”；为环卫工人、园林绿化工人提供临时休息场所和热饭炉具、供应热水等增值服务，向广大市民展现大型国企回馈社会、服务群众的风采。

2014年，济南石油全体干部员工上下同心、真抓实干，在各项工作中取得了骄人业绩，这些优秀员工，只是济南石油的代表。在风吹日晒，严寒酷暑的加油、配送一线，还有许许多多爱岗敬业默默无闻的奉献者。他们是一面旗帜，一个火种，引领我们这个社会，影响了我们这个时代。

王方伟

安全储运部主任

他爱岗敬业、勤奋工作，严格安全管理，认真履行职责。他积极组织了多种形式的安全教育活动，认真组织开展HSE检查、评比、考核活动。在2014年油气回收改造、大中维修、隐患治理等项目中，实施全方位、全过程的安全、环保监管，现场开具作业票千余张，确保安全施工无事故，受到了公司领导和加油站员工的一致好评。荣获2014年“五一劳动奖章”、中国石化集团公司“安全生产先进个人”等荣誉。

座右铭：向竞争挑战，向压力挑战，更要向自己挑战，时间就是一切。

路晓娥

济南27站站长

多年来，她以严格细致的工作作风，狠抓加油站基础管理，为不断提升经营水平提供了坚实保障。她用真诚而热情的服务赢得了许多新老客户的赞誉；用真情关怀，赢得了员工的信赖，工作之余她经常带领大家参加户外活动，锻炼身体并增强员工的凝聚力。2014年，济南27站纯枪总量同比增幅37.80%，为客户提供加油卡充值服务额同比提升54.92%，名列公司第一名。荣获山东石油分公司2014年度“十佳员工”。

座右铭：用心维护客户，用爱关怀员工，用成绩回报公司。

雷壮吉

济南配送中心主任

工作中，他带领全体员工大力开展现场管理、设备维护和库容库貌整治工作，保障了油品收发作业的安全运行，2014年完成油品吞吐量211万吨；他严格落实各项规章制度，充分发挥“婆婆嘴、跑断腿”的精神，提升了油品数质量管理水平；他严于律己，善做表率，通过以身作则和督导，逐渐打造出一支“作风扎实，素质过硬，执行到位”的员工队伍，并取得了优异的工作业绩。荣获山东石油分公司2014年度“十佳员工”。

座右铭：没有不会做的事，只有不想做的事。

孙立学

济南油库营业室主任

置身于服务岗位的他，立足本职，爱岗敬业，始终把“服务更优、效率更高、形象更佳”作为营业窗口的工作要求。工作实践使他深刻领会到自己所说的每一句话都代表着石化人的形象，为客户做的每一件小事，都是客户满意工程的积累，他从细微之处体现自己打造“客户满意服务”的决心。为了坚持服务与业务的领先，全身心的投入到为客户服务的实践中去，服务没终点，他始终在路上。荣获山东石油分公司2014年度“服务明星”。

座右铭：客户满意，我的追求。

许肖 团委书记

从事企业共青团和青年工作九年来，她始终保持着对工作高度的责任心、事业心和热情，认真研究实践企业共青团工作理论和方法，积极组织青工开展“号手”创建和建功立业等活动，紧紧围绕经营管理任务，根据公司党委和上级团委的部署创造性地开展工作，努力做到“让青年满意、让领导放心”。2014年济南石油分公司被评为“山东省青年文明号20年示范单位”。她个人被授予“山东省青年文明号20年突出贡献个人”荣誉称号。

座右铭：行止无愧天地，褒贬自有春秋。李想 安全储运部综合管理员

自2011年到安全储运部以来，他工作上认真负责，行动上积极上进，思想上开拓创新，2014年分别在油气回收改造中提出铝质管底端焊接铝质堵盖，解决了油流直接冲击罐底的问题；提议在卸油口、计量口处增加防护网，防止偷盗油品行为的发生；提出了关于对柴油卸油管线进行防盗改造的建议，起到了良好的防盗效果。在数质量工作方面做出了突出贡献，荣获山东石油分公司2014年度“科技创新先进个人”荣誉称号。

座右铭：失败的次数越多，成功的价值越高。

陈强强

零售部综合管理员

他负责各级经营分析、市场监控、营销活动组织工作；开展国省道、不同位置站点销售变化等调研工作，为决策提供依据。他在工作中不断寻求创新突破，2014年尝试创制并使用《社会网点档案》、市场监控机制、营销活动效果分析、竞争对手横向分析、“明白纸”、单片区经营工作分析等新型工作思路和方法。在“综合服务提升年活动”、经营工作和品牌维护工作中作出贡献。荣获济南石油分公司2014年度“十佳员工”。

座右铭：厚德载物，博学笃行。

李春霞

济南166站站长

她身上有着咬定青山不放松的坚韧品质，为了开发一个意义不同寻常的客户她保持了长达3年的维护。她善于学习新知识，并喜欢将掌握的技能传授给同事们，使站上每位员工都成为多面手，全面提高了整座加油站的业务水平。她坚持标准化操作，对于已发生故障的加气储气设备严守操作流程，保证了设备有效运转。她践行家文化，关注关心员工思想生活，努力营造家的港湾。荣获济南石油分公司2014年度“十佳员工”。

座右铭：踏踏实实做事，老老实实做人。

李新跃

济南油库发货班班长

他在2014年几次大的设备安全检查中，带领班组员工克服困难，保质保量地完成对设施的维护保养。在有重大作业任务的情况下，他经常24小时跟班作业，坚守岗位，保证发货及时，充分发挥了模范带头作用。他能认真钻研本职业务，对设备设施做到了“四懂三会”，能随时排除工作中出现的各类问题。他主动关心员工的思想状况，及时解决实际问题，在同事中有较高的威信。荣获济南石油分公司2014年度“十佳员工”。

座右铭：不忘党员身份，牢记光荣职责。

丁彦平

济阳公司第15加油站站长

面对3座社会加油站的激烈竞争，他所带领的加油站油品销量不断攀升，市场占有率达85%以上。他严抓管理，力促规范，严格遵守公司的各项规章制度，落实安全工作责任制。他时刻提醒员工用爱心、细心做好优质服务，对来站加油客户热情一点，服务周到一点，努力营造一个安全舒适的消费环境。工作中，他以身作则，率先垂范，发挥“传、帮、带”的桥梁作用，努力培养人才。荣获济南石油分公司2014年度“十佳员工”。

座右铭：全力以赴，能挑千斤担不挑九百九。

王秋红

市西片区第14加油站加油员

她对加油站各项作业有着超强的预判性，对于“一机多车”的加油模式得心应手，在加油站大出油量的情况下保持加油作业有条不紊的进行。她是新员工的“好老师”，总是毫无保留的将工作技巧传授出去，脏活累活总是跑在最前面，员工都亲切地叫她“亲亲的姐”。她非油品销量始终名列前茅，一直是14站的燃油宝销售冠军，在14站起到了很好的模范带头作用。荣获济南石油分公司2014年度“十佳员工”。

座右铭：追求卓越，努力超越。李兰 章丘公司第43加油站发卡员

带着微笑去工作，这是一种态度、是一种责任，也是对自我的尊重和肯定。李兰积极乐观，以饱满的热情迎接工作中每一天的挑战，面对每一个客户笑脸相迎，给客户递上一杯热茶，和声细气地跟客户解释业务办理流程。她一身兼数职，负责加油、记账、非油品管理、设备管理、安全等工作，整天忙忙碌碌，这个朝气蓬勃的年轻人用微笑和真情诠释出了优质服务的真正内涵。荣获济南石油分公司2014年度“十佳员工”。

座右铭：人生重要的不是所站的位置，而是所朝的方向。

陆晓刚

长清公司安全设备管理员

他严格落实岗位职责，定期到加油站进行隐患排查，设备设施出现的一般故障，他总是自行维修，为公司节省了大量维修费用。在加油站油气回收改造期间，一直坚守在加油站一线进行现场安全管理，确保加油站安全施工。他严格落实数质量管理规定，全面提升了加油站数质量管理。在危化证换证期间，他积极进行隐患整改，协调安监部门验收，为长清公司安全运营做出了突出贡献。荣获济南石油分公司2014年度“十佳员工”。

座右铭：少言空洞浮躁之辞，多行求真务实之举。

赵红娟

平阴公司财务代表

工作中，她热情饱满、责任感强，自觉遵守财务纪律，积极配合县公司经理与消防部门进行沟通，为公司消防用地税款的减免起到了有力的推动作用。为了规范加油站资金、发票等基础工作，她逐站规范各种账、表、册、单的使用，在济南公司开展的“比学赶帮超”活动中连续多次获得资金、费用先进红旗。她积极学习，做到一岗多能，取得了加油站操作员“技师”职称。荣获济南石油分公司2014年度“十佳员工”。

座右铭：努力学习，勤奋工作。

马丽仙

商河公司第1加油站站长

她在工作中带领全站员工始终坚持严、细、实的工作作风，认真负责，真抓实干。在加油站管理上，她狠抓员工现场服务，注重精细化管理，日常工作中坚持加油一线，带头为客户服务，以自身魅力带动全站员工用心经营、快乐工作。轻油、非油品销售名列公司前茅。被县公司推举为加油站服务培训示范队示范培训讲师。获得2014年山东石油分公司“综合服务提升年季度服务窗口”，2014年度济南石油分公司“十佳员工”。

座右铭：用心经营，快乐工作。

任朝恩

经营业务部客户经理

他坚持“走出去，拉进来”的基本工作思路。走到客户那里去，尽可能多的接触客户的各层次人员，运用职业敏感性，汇总细节信息，把获取的各类信息分析提炼制定有针对性的解决方案，有的放矢，有效击破。2014年维护终端客户42家，销量13100吨，销量增加率42.4%。他熟练掌握油品知识和沟通技巧，具有吃苦耐劳的精神，对客户的种种要求服务到位。荣获济南石油分公司2014年度“十佳员工”。

座右铭：精诚所至，金石为开。本版稿件整理/施飞扬 陈晗 陈加宝

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