龙泉物业成“省一流”品牌建日间照料中心，开办“精英班”

龙泉年终总结会 记者姜萌 摄

时报讯 （记者姜萌）2014年是龙泉物业成立21周年，是龙泉物业实现“打造省内一流物业品牌”目标实现的一年。为确保任务目标的顺利完成，龙泉物业从品牌形象、管理水平、服务水平等多方面入手，实施了一系列新举措。

去年9月，龙泉物业与山东省技师学院合作，开办“龙泉物业精英班”。首期学员正式开课，为龙泉物业的中层管理人才提供了后续保障。与此同时，公司加大员工培训力度。为规范财务制度管理，龙泉物业引进了财务“维新物业管理系统”。

在提升企业内部管理水平的同时，龙泉物业采取各项措施提升服务水平，购置了电动巡逻车，并标配了行车记录仪、警笛、警灯等设备，大力提高了龙泉物业辖区居民的安全感，切实维护了社区居民的生命财产安全。另外，在各区片物业服务中心安装了“收件宝”，为业主接收快递提供了方便，并为业主提供了安全保障。公司制作试行了App手机客户端和微信平台，为龙泉物业与业主之间的沟通提供了平台。其中App手机客户端为业主提供了视频报修、通知发放等服务，微信平台为业主提供了录音报修、通知发放、周边热点信息服务（医院、交通、餐饮等），极大地方便了业主生活。

去年年底，公司成立“社区医院”，极大方便了社区业主。物业公司与七里山办事处等政府有关部门沟通，组办了老年“日间照料中心”，为孤寡老人提供了生活、休闲、娱乐的场所。

在企业整体形象、企业管理水平不断提高的同时，龙泉物业采取各种措施加大企业宣传力度，全公司广泛开展了“创建文明城市，从我做起”活动，在鑫园、秀园等多个区片设立了学雷锋志愿者服务站，龙泉物业的每位员工都是学雷锋志愿者。另外，在济南市物业管理行业协会组办的“标准化委员会”议案中，刘国光总经理被任命为委员会主任。

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