12301山东旅游服务热线获评“全国巾帼文明岗”荣誉称号

□记者付玉婷报道

本报济南讯近日,全国妇联公布了2014年各项先进荣誉称号获得者名单,12301山东旅游服务热线获评“全国巾帼文明岗”荣誉称号。

12301山东旅游服务热线提供24小时服务,全年无休,为政府公益服务的重点项目之一,是面向国内外游客提供相关信息服务的全国性服务平台,主要服务内容包括旅游问讯、旅游投诉、旅游救援、旅游提示以及其他旅游信息服务。据介绍,12301山东旅游服务热线现有员工17人中有女员工15人,充分发挥了女员工特有的温柔和细致,以热情、及时、准确、实用的旅游指南信息服务于游客,被亲切地称为“听得见的旅游服务”。

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