中信银行济南分行积极开展“金融知识进社区”活动

△“金融知识进社区”宣传为推动银行业健康发展,营造和谐、诚信的金融环境,中信银行济南分行于“3·15”国际消费者权益日期间积极开展了“金融知识进社区”活动。按照该行网点地理分区与客户特点,通过多种形式开展有针对性的活动,并重点针对老年人等群体进行宣传。如开展持卡人安全用卡的宣传、中信银行济南分行常办业务收费标准、无现金的结算业务的推广,以及网上银行、手机银行宣传引导,持续培养客户选用安全、高效、便捷的金融消费习惯。同时,向公众普及金融消费风险防范知识,提示客户“风险与收益共担”,引导客户进行理性维权。当日户外宣传活动共发放宣传资料300余份,接受咨询人数近200人,取得了较好的宣传效果,尤其对于老年人等群体,作用更加明显。

保护金融消费者合法权益工作任重道远,只有不断满足金融消费者日益增长的多元化需求,切实维护金融消费者的合法权益,才能增强社会公众对金融业的信心,才能维护金融业的稳定与安全,更好地履行社会责任。

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