本报3月26日讯(记者 王依然)26日,市民王女士反映,2014年,她与济南九如装饰工程有限公司(以下简称“九如装饰”)签订装修合同。2014年12月,她发现墙体出现裂缝,在和九如装饰沟通后,至今未修复。对此,九如装饰工作人员称,将尽快为其维修。
2014年8月,王女士与九如装饰签订装修合同及工程质量保证书,随后支付3000元的装修管理费。2014年12月,王女士发现墙体出现3条裂缝,且洗手间地面有凹陷。她向九如装饰反映要求尽快进行修复。但九如装饰工人上门时未提前通知她本人,导致无人在家等候,之后就没人再来修了。
九如装饰李经理表示,王女士家的房子属于老房子,墙体在做处理时发现平整度差,需用石膏找平后,再涂乳胶漆。“找平的石膏厚度大,在气温一冷一热交替变化时,就会出现裂缝。”他曾在1月向王女士解释过原因。同时李经理称,工人上门的事情,是公司与顾客沟通不到位,产生误会。“我们尽快和王女士联系,解决问题。”
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