本报报道引起市工商局重视举一反三主动查找不足

本报3月10日讯（记者 胡磊）在使用网上工商大厅时，部分步骤在操作时让人感觉不顺畅，9日，本报报道了部分企业反映的这一情况，引起工商部门高度重视。济南市工商局企业注册局表示，所涉及的问题均属个例，但已两次召开专门会议，主动查找其他问题。

10日，市工商局企业注册局局长王圣水告诉记者，企业在登录该平台时，需要输入密码，密码是企业在初始注册时自主设定的，该市民用当时的身份证号码当做密码，后期身份证更新后未及时更新。密码可以设定为数字等多种形式，位数也不确定，而且密码作用正是识别身份、防止冒用，在输入错误时，系统无法主动提示正确答案。

关于营业执照扫描件无法上传问题，王圣水表示，系统平台对扫描件的格式、大小等没有限制，无法上传的情况非常罕见。据专业人士推测，有可能是因为营业执照纸张是其他证件大小的两倍，扫描件大小远大于其他附件，在网速不好等多种因素作用下，上传时被卡住。

市工商局工作人员表示，两种情况均不是常见的问题。看到报道后，相关人员两次召开专门会议，并召集平台维护方参加，主动查找细节上的不足和问题，力争更好地为企业服务。

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