“上山下水”，保农村用电安全

▲白云湖供电所工作人员正为养殖户检修线路

归德镇供电所员工正在坡里庄检修线路

本版照片均由记者卢明 摄□本报记者 卢明 通讯员 张治林

天气渐暖、植物返青，又到了农村地区用电高峰。为保证农村地区灌溉及生活用电，济南供电公司进一步改造、升级农村电网。同时，以“客户导向型”服务理念为准则，深入到农村茶园、鱼塘等地，“上山下水”，为村民提供一对一的用电服务。

翻山越岭保茶园护农田

3月27日，长清区万德镇坡里庄千亩茶园里，阵阵清香弥漫在空气中。茶园一侧，长清区供电公司工作人员正在10千伏电杆上，将老旧低压线路更换为线径较粗的线路，并将于当天竣工送电。

坡里庄村共有近500户、1800余口人，该村山场多、耕地多，是典型的农业村。2010年以来，开始发展集茶叶生产、观光旅游于一体的茶博园。随着茶博园规模扩大，茶叶烘干机、杀青机等制茶设备用电需求增加。长清区供电公司与当地政府沟通，走访茶博园用电负责人，调查茶产业发展规划与进度，了解制茶设备用电情况，并制订了电网改造方案。“我们茶园茶叶品种繁多，茶树浇灌、制茶清洗等制茶流程都需要稳定的电压作保障。茶业生产旺季月用电量在三四万度。”茶博园负责人刘少民说。

万德供电所所长石思亮介绍，长清区供电公司在去年年底将坡里庄标记为2014年第二批农网升级改造重点项目。3月初，为园区制订了与其相匹配的电网改造、增容、扩容规划与实施方案，从3月20日开始为坡里庄新上200千伏安变压器1台，新架10千伏线路0.5公里、0.4千伏线路3.6公里，新立电杆16基。

“我们还为茶博园设立供电专线和‘一对一\’服务专员，将茶产区电力线路绘制成图，标出最便捷的巡视线路，根据实际情况制订抢修服务方案。”石思亮说，他们还实行客户经理包片负责制，在春茶制作期间定期巡查，宣传安全用电知识，发现问题立即处理。

“电小二”成养殖户用电大管家

“电线都掉皮了，这样容易漏电，我先给缠上绝缘胶布，一定要注意随时检查线路。”在鱼塘投喂台上，刘勇刚对养殖户郑文芹说。刘勇刚是章丘白云湖镇供电所的工作人员，3月26日，他所在的彩虹服务队正在白云湖镇高桥村为养殖户检查用电设施。

“我家今年养了两塘鱼，大约能出3万斤。”养殖户郑文芹说，鱼塘密度很大，天气升温之后会出现缺氧情况，必须依赖增氧机增氧，一旦氧气供不上就有可能大规模死鱼，“这时候千万不能停电。”

“我们几乎每天都要下到村里，主要是给养殖户检查用电设施是否安全。”白云湖镇供电所所长康伟说，春季是鱼池检修和农灌的忙碌期，这个时段必须保证供电万无一失。在白云湖镇供电所辖区，20多个村子、1500多个大大小小的鱼池、1万多户居民。与此相对，白云湖供电所彩虹服务队只有7名队员。“没办法，我们只能是加班加点，能多跑几个地方就多跑几个地方，关键时期不能出现供电故障。”

据悉，白云湖镇供电所彩虹服务队除了做好抢修维护工作之外，也十分重视安全用电宣传。进学校、赶大集、访敬老院，分发安全用电手册、张贴海报，在白云湖周围随处可见他们的身影。为了践行“客户导向型”理念，他们还号召百姓成立不同行业的协会，定期展开交流。

加强“客户导向型”服务理念

去年以来，济南供电公司加大了农网改造升级力度。今年又提出“客户导向型”服务理念，进而延伸到广大农村地区，农村地区的供电安全可靠性大大提升。

据了解，2014年，长清区供电公司完成农网改造投资8197万元，涉及17条10千伏线路、台区项目236项，建设改造10千伏线路165.42公里，低压线路193.62公里，配变271台。其中，万德镇投资688万元，改造低压用电村40个，建设改造高压进村线路10.13公里，低压线路31.82公里，配变49台。在今年3月前完成了全部农网升级改造工程，为春灌用电安全可靠奠定了基础。

近年来，随着人民生活水平的不断提高，农村用电增长过快，农村电网的负荷不断增长。为此，济南公司组织技术人员深入调研用电村的供用电设施、村容村貌情况，依照“统一规划、分步实施、因地制宜、适当超前”的思路，坚持“一个用电区域一套服务机制、一个重要项目一套服务班子、一个报装申请一套专项服务措施”的原则，编制了农村电网规划、实施方案。按照规划，2014年，济南公司共重过载10千伏线路107条，解决低电压、重过载配变1518台，户均容量提升到了1.30千伏安，全市电网供电能力和供电可靠性得到显著提升。

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