滴滴快的发布专车标准私家车未被明确“拒之门外”

时报3月16日讯 （记者尹爽）16日，合并后的滴滴快的发布了《互联网专车服务管理及乘客安全保障标准》（以下简称《标准》）。业内人士表示，《标准》并没有明确将私家车“拒之门外”。

《标准》对车辆准入做出了明确规定：所有车辆必须具备国家规定的安全行驶条件，行驶手续齐全，运行状态良好；所有车辆必须具备有效的交通责任强制险、车辆保险和司乘保障；所有车辆的车龄均为五年以内，且均为知名品牌的中高端车型。同时，要求驾驶员需具备三年以上驾龄并通过驾驶技术考核；无犯罪记录检查和交通违章等。

针对专车服务中出现的意外事故，《标准》提出了先行赔付保障机制。乘客在专车服务结束后可直接在软件内进行评价和打分，当周累计评价不达标的司机都将被“静默”，即不再派发订单，直到重新培训合格后方可接单，超过3周评价不达标的司机将直接解除合同。乘客如果对费用有疑问，可拒绝支付并拨打客服电话进行处理。

对于首个互联网专车行业标准，不少人“点赞”。“此前担忧的安全问题以及乘客的投诉问题，给予了规范。”一业内人士表示，但这个《标准》在车辆准入方面，并没有明确将私家车“拒之门外”，“这毕竟是个自律类的行业规范，主管部门还应明确责任，使得行业更规范。”

今年全国两会期间，交通运输部部长杨传堂在接受专访时表示，私家车不能进入专车进行运营服务。济南市客管中心相关负责人表示，济南会在继续严查私家车参与出租车运营的行为，同时会对行业进行调研，待部里出租车行业改革的相关规范出台，也将根据本地实际情况出台相应规范。

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