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保健品店社区营销专门对老人“洗脑”

来源:济南时报 2015-03-16 01:44   https://www.yybnet.net/

□本报记者 刘景丰 刘杰在制锦市小区内,七八名老年人手拿宣传单和免费的礼品从一家保健品公司走出。 记者刘景丰 摄央视曝光

打着办讲座名义,不断给参与健康讲座的老年人送礼物,最后再推销一堆无用保健品,骗取老人的积蓄。今年央视3·15晚会对这类专骗老年人的保健品“陷阱”进行了曝光,山西省太谷县的一位退休老教师王女士把自己的工资全部用来买保健品,治高血压的、治心脑血管疾病的、净化水的……几年下来,投资高达40万元,结果她没有得到预想的健康,却留下一身的病痛和沉重的外债。

济南落地

其实,像王女士这样的老年人比比皆是。近日,记者调查发现,在济南一些兜售保健品、保健器材的公司已经把门店直接开到了居民区,面对免费的小礼物和销售人员的嘘寒问暖,很多老人最终也掉入他们设好的“陷阱”。

分布渐广:

保健品店“接地气”仅制锦市小区就超过6家

14日记者来到天桥区制锦市小区。沿主路进入居民区后,在一个路口看到一家店面,记者向屋里望去,里面坐着约10名头发斑白的老人。他们神情专注,正在听一名男子演讲。

记者又来到小区的三圣街,才走几步就看到路边有一家频谱售后服务中心,一名男子在门店支着桌子向来往的老人分发宣传单。

离它不足20米远处,还有一家门店。周边居民称这家门店也是一个销售保健品、保健器械的公司。围着小区整个走下来,记者发现像这样的店至少有6家,而且全部是向老年人卖保健品、保健器材等。

此外,记者在舜玉小区、乐山小区、棋盘小区等开放式小区都发现一些名为体验馆、售后中心的老年保健用品销售店。

手段更新:

见老人就往屋里拉一天能接二三十名老人

在制锦市小区菜市场发现,两名20多岁的女子引起了记者注意。她们一手提纸袋一手拿着传单,只要有老人经过她们就上前分发传单,一旦老人驻足,她们就上前介绍产品并热情地领老人到旁边一处会馆。当记者试图要一张宣传单看看,却被女子拒绝。不过记者从一名老人手中的宣传单上看到,这家公司在小区有一处服务部,专做“脑健康”,销售“脑健康治疗机”,针对的人群就是中老年人。

10点多,七八名老人从一家“健康体验中心”的门店里出来,每名老人的手上都拿着几张宣传单和一包挂面。一名朱姓老人说自己已经八十岁,听人介绍来到这家体验馆,“他们让我来听听讲座,体验一些保健品,人家还免费发东西呢。”她说这已经是第四次来体验了。

在采访中,经常参加这种保健品讲座的徐老太称,这种向老年人推销的保健品大都价格昂贵,“很多都是上千元一盒,要是搭配着买,每次都要花上万元。”记者体验:

年轻人进入推销现场即被“请出”

14日记者称要给家里老人买保健品,来到解放路附近一座楼内的保健品讲座现场。这间约20平方米的办公室坐了20多名老年人,在他们对面一名穿白大褂、戴黑框眼镜的中年男子在讲一些健康知识。见有年轻人走进,这名中年男子立即停止演讲,警觉地询问带记者来的一名听众,核实这名听众的身份后,他才继续讲座。讲座内容主要是吃一种藏药给老年人降压,降血糖等。

过了仅十分钟,另一名西装男子走进来将记者叫出去,称“年轻人没必要听,等老了再听也不迟”。

近一个小时后讲座结束,两名老人边走边告诉记者,这家公司近期一直在搞活动,老顾客可以半价购买价值上万元的保健品,部分老年人已经动了心。

社区无奈:

只要保健品公司有证居委会也没法儿拒绝

这样的保健品公司进驻小区,居委会能否拒绝?

14日下午记者联系乐山小区居委会一名负责人,她称这样的保健品店,有些是做正当的保健品销售,有些则主要销售针对社区老年人的高价保健品,“一般他们都有工商部门的执照,只要他们资质合法,我们也没办法。而且这些公司一般都是向居民、小区商户租用门头房,我们干涉不了。”

她称几年前,她家里一名老人也因为社区来了一家保健品公司,经常去听讲座,后来还花几万元买了个净水仪器,家人给退了老人还不愿意,“平常我们只能多向居民宣传,尽量防止他们上当受骗。”

医生建议:

子女应多陪老年人防父母陷入“感情陷阱”

机床二厂医院全科医生于树华说,在他接诊的过程中,经常会接触一些老人被忽悠、花重金买保健品的事,老人最后不仅没有获得治疗效果,还搭进去养老钱。他说,其实很多老年人并不相信保健品的疗效,只是推销人员的亲情推销法让老人不好意思拒绝。“根本原因还在于子女忽视了老人心理需求,子女要多陪陪老人,不要让老人陷入‘感情陷阱\’。”相关链接

常见老年保健品八大“销售陷阱”

1.利用“赠药”、“免费试用”等手段吸引老年人,让老人最后觉得不好意只好购买。

2.打着高科技的牌子上门推销。老人难辨真伪,往往被销售员迷惑,买下这些昂贵的“灵丹妙药”。后由于既没发票也找不到店铺,出了问题只能自认倒霉。

3.在社区打着“名医义诊”名号,让销售人员穿白大褂充当“名师”,用虚高检测结果吓唬老人购买、服用保健品。

4.在广场用“免费出游”促销手段,专车接送老人,免费送顿简餐,让老人过意不去。

5.在酒店开展各种“专家讲座”,老年人不明就里以为真是关于养生健体的知识讲座,结果往往是穿白大褂的“专家”在讲述某某保健品的神奇效果。

6.在公园采用会员制促销手段,吸引老年人购买保健品,而且会有“专家”密切关注老人的身体状况,并套取老年人的电话,以达到日后销售的目的。

7.在商场门口采用“免费抽奖”的促销手段,让老人得“优惠购买某保健品”的大奖。有些还雇用“托儿”在旁边烘托,诱使老人购买保健品。

8.利用老人渴望亲情的心理,经常嘘寒问暖,在熟悉之后采用软(硬泡的方式让老人上当。

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