不信不立不诚不行——驻济企业诚信承诺

编者按：

一年一度“3·15”，随着国际消费者权益日的到来，企业和商家诚信经营的话题再次被推至风口浪尖。在这个关键节点，遵循诚信经营的企业纷纷通过不同渠道发布诚信宣言。“诚信=企业的命脉=企业生存之本”，“我们会像爱护眼睛一样爱护我们的品牌信用”，“全程价保 差价3倍返还”、“不满意就退货”、“先行赔付”……一句句真诚的话语，是宣言，更是承诺。

诚信不仅是一种道德观念，一种价值标准，一种行为准则，更是一种经营理念，在企业经营活动中，它渗透到企业发展的每个环节，是企业生存发展的根本，也是一种基本的社会责任。这些，已经成为诚信经营企业的共识。■济南楚天置业有限公司总经理 陈志晔

人无信不立，对企业来讲也是同样道理。济南楚天置业有限公司隶属于山东中恒建设集团有限公司，作为国家级“守合同 重信用”企业,集团始终把“诚信至上”作为企业形象的根本，“开拓创新建大地精品，至诚至信铸百年中恒”，以“高起点、高标准、零缺陷”的质量目标，力争上游，追求完美，造福大众。■济南趵突泉酿酒有限责任公司总经理 邢宪卿

人无信不立，业无信不兴。诚信是中华民族的传统美德，是为人处世的重要准则，更是从事商业活动的基准点。趵突泉始终将诚信经营作为企业发展的根本。我们一直坚持做直销模式，直接面对客户，全程提供最快捷优质的服务。今后，趵突泉将一如既往为消费者提供最优质的产品和最满意的服务。■济南振华（人民商场）总经理 张卫东

“商品100%-真，服务100%-诚，价格100%-实”——实践证明，为顾客提供真实的购物商品、真诚的服务态度、实惠的商品价格、最佳的购物环境有助于提高消费者的品位与生活水平。今后我们将会以更丰富的商品、更诚信的经营、更优质的服务为全省市民提供更舒适的购物平台。

■山东百脉泉酒业有限公司党委书记、董事长、总经理 李成新

山东百脉泉酒业从抓“质量”入手，深挖“质量产业链”，不断催生企业“质量”红利。代代百脉泉酒业人在“先做人 后做酒；做好人 做好酒”的企业理念指导下，打造企业金字招牌，保障消费者“舌尖上的安全”；开启“工业旅游”项目，传“济南市非物质文化遗产”风采，固“济南老字号”底蕴，打造高质量的企业文化。■青岛蓝润生物工程有限公司总经理 马正军

公司长期以来一直固守质量第一，用户至上的思想，从海参育苗、养殖、加工、流通等环节，严格遵守国家相关法律法规，保证从原料采购、加工、包装出厂到柜台销售，实施全过程的有效质量管理，确保出厂（销售）产品质量合格。绝不滥用食品添加剂和违禁药物，不使用非食用性原、辅材料。■山东福胶集团总经理 杨福安

作为正宗阿胶的传承者，福牌阿胶一直做消费者吃得起的好阿胶。在阿胶生产上符合药品标准，尽可能多地满足不同消费者的需求。

坚持阿胶第一质量的基础上提出“文化养生”理念，首创阿胶煎膏个性化养生服务，让“福行中国”的愿景变成现实。■济南市新年华教育校长 李勇

“诚信办学，打造未来社会精英，是我们的办学宗旨”。新年华办学14年来始终坚持诚信为本、诚信立校。新年华将教书育人落实到教育服务的各个环节,树立诚实守信的良好形象,以高质量的教育服务让更多学生实现了学习成绩及综合能力的快速提升。■金吉列济南出国留学咨询服务有限公司总经理 曹壮

金吉列成立十余年来，始终坚持以诚信经营为本，并致力于留学消费者权益的保障工作。金吉列在全国先后成立30多家消费教育学校，帮助消费者们提高消费意识。2010年金吉列面向全社会郑重发布《中国留学服务诚信宣言》，号召全行业及相关组织诚信经营。■三联商社股份有限公司总经理 薛超

不信不立，不诚不行。诚信是一个企业的立业之基，也是三联一直坚守的经营准则。未来，我们必不辜负这份珍贵的信任，一如既往以消费者的利益为先，保证正品销售、保证价格低廉、保证给顾客提供最优质的服务。三联商社，作为济南人自己的家电卖场，誓要给泉城人民提供一个最靠谱，最实惠，最贴心的购物平台。■山东凯瑞餐饮集团董事长 赵孝国

为切实保障人民群众饮食消费安全，我们作出以下承诺：一、严格遵守国家《食品卫生法》、《餐饮业食品卫生管理办法》等相关法律、法规，严格执行餐饮业行业规范，牢固树立诚信经营的观念；二、做好从业人员健康检查和卫生知识培训工作；三、采购的饮料、酒水等食品及原料、调味品符合卫生要求，为消费者提供安全的服务设施和消费环境。■御品堂（济南）虫草燕窝海参连锁有限公司总经理 卓洪新

御品堂成立十年来，所有产品均坚守从产地到终端的原则，在西藏那曲，我们有九座草山的采挖权；而在最好的海参生长地——辽宁长海，御品堂也有自己的捕捞区。同等品质下，御品堂的产品价格是最低的。御品堂经营的又是虫草、海参等高档养生滋补品，我们不会因为成本高昂，就降低品质。御品堂欢迎媒体和消费者实地考察、监督。

■三元欧肯服装有限公司董事长 焦其济

在“3·15”消费者权益日来临之际，我代表济南三元欧肯服装有限公司向泉城市民郑重承诺，我们将会用最优质的产品，真诚服务于每一位客户。济南三元欧肯服装有限公司成立22年以来，一直把企业的诚信放在所有工作的第一位。省市各级部门，给与了我们省级和市级的消费者满意单位称号，我们必须做好每一件产品，不辜负这个光荣的称号。■济南市一诺教育培训学校校长 李宗磊

济南一诺教育创立五年来，本着一诺千金，良心教学的宗旨，探索摸索了众多适合中小学生的课程，今年更是为了响应素质教育的转型，推出解决中小学生不阅读的社会难题的智汇阅读课程，让孩子一年时间内读完三十本到五十本有价值的经典图书。为让更多家长和孩子体验阅读的效果，我们推出阅读课程免费学三个月的活动，从即日起就可以体验。■天材教育校长 周倩

以情服务，用心做事。成立多年以来始终坚持“以质量求生存，以信誉求发展”，以超强的师资力量、严格的管理制度及高品质的服务体系为中小学生教育与发展作出力所能及的贡献；将教书育人落实到学校教育的各个环节，切实提高教育质量，以高质量的行业水准成就中小学生一对一课外辅导行业标准。

■启德教育集团山东分公司总经理 蒋丽英

启德留学成立27年以来，一直秉承“踏踏实实做事，诚诚恳恳做人”的宗旨，多年来始终将客户满意度放在首位，如今已发展成为整个留学行业的翘楚，拥有20家分支机构、1000多名专业海归留学顾问、近10万名学子通过我们留学海外，实力的不断壮大与启德留学始终坚持的诚信为本的原则是分不开的。

■日照英和茶厂负责人 丁为英

做人行事，要仰无愧于天，俯不怍于地。诚信是我们企业的灵魂所在，是我们企业的无形资产。我郑重承诺，英和茶厂生产的所有茶叶皆产自日照茶核心茶产区——巨峰镇薄家口村。今年，我们将启动茶园、茶厂视频可视标准体系，让顾客在家就可全程监督英和茶产品生产全过程，打造全程放心茶。

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