调解居民矛盾 开展安全检查 挽救群众生命长清有支女警社区服务队

女警社区服务队在企业做安全宣传 记者王峥 摄□本报记者 王铮

“走访检查重点单位，救助自杀女子，调解广场舞音响扰民事件……”在长清区开发区派出所，有一支由6名女民警组成的“娘子军”活跃在百姓身边。在国静所长的带领下，派出所还成立了“女警社区服务队”，由3名女民警担任队员。

成立“女警社区服务队” 化解广场舞扰民矛盾

长清区开发区派出所，辖区地处济南经济开发区，面积38平方公里，驻地76家企业，10个村居，实有人口1万6千余人。派出所现有民警9人，工勤1人，其中6名女民警，是一个以女民警为主体的“娘子军”。为更好地服务群众和辖区企业，开发区派出所成立了首支“女警社区服务队”，深入辖区企业和村居，在开展各类场所的安全检查的同时，走访社区居民，了解群众心声，帮助群众化解矛盾。“看似一些鸡毛蒜皮的小事，但关系到群众的切身利益了，就是大事。”女警社区服务队女警表示，可谓是民生无小事。

在开发区派出所辖区内，有几处在建工地，为保证建设工程的顺利进行，女警社区服务队指导工地现场安装监控视频探头12个，实现了施工现场全覆盖。“安装监控后，小偷一看有摄像头，就不敢再偷东西，我们晚上就会轻松很多了。”工人高兴地说，安装监控前，每晚的值班人员都必须瞪大眼睛，防止工地上的建筑器材和设施被盗，一个不留神，很容易被小偷钻空子。现在好了，就算有小偷，通过查看监控录像，也能找出偷东西的人。

“我们这每天晚上都有跳广场舞的，喇叭声音特别大，家里的老人都受不了。”某小区居民向走访中的女民警们反映，让他们快管管，再不管的话，他们想搬家的心都有了。了解情况后，女子社区服务队的民警联合文化部门、小区物业对广场舞地点进行重新规划，争取各方相互理解，既能满足居民群众的文化活动需求，又不会影响附近居民生活，解决了附近居民的一块心病。

帮忙解决户口问题 服刑人员狱中送锦旗

在这支“娘子军”中，有果敢泼辣的全区第一位女所长、有办案业务骨干的女副所长、有严谨细致的女内勤、有扎根社区的社区女民警、有为民解忧的女户籍民警。就是这样的一支队伍，为辖区群众化解了无数次矛盾，为困难住户送去了无数次温暖。

2014年7月，户籍民警李晶在走访中了解到，辖区桥子李村服刑人员许某2009年非婚生育一子，孩子由年迈的祖父母抚养。“孩子到了入学年龄，但户口一直未申报，为解决户口问题，保障孩子顺利入学，我们主动承担了孩子落户手续审批，并先后6次到区医院、区计生委等部门调取相关证明和手续。”李晶说，现在，许某的孩子已经解决了户口问题，在监狱服刑的许某专门委托村干部向派出所送来锦旗表达感谢。

在群众生命危急的关头，同样可以看到女警们的身影。“有个女的跳河自杀了。”在群众的求救声中，女民警迅速赶到现场，一边劝说女子上岸，一边联系医务人员到场，经过一番苦口婆心的劝说，女子终于上岸。随后，女子社区队民警将落水者带回派出所，在该女子情绪稳定后，女警与其交谈，但该女子神志不清，连自己的名字都无法说清。后经多方查找，终于查清该女子的真实姓名是干某红，来自湖南，今年43岁了，因患有抑郁症，一时想不开要自杀，随后，民警通知家属将其接回。相关新闻

开展消防演练安全撤离仅需9分钟

“着火了，大家快按秩序撤离。”石庄村双语学校的警铃突然响起，学校教学楼内发生“火灾”！刹那间，“浓烟”迅速向教学楼内各个部位蔓延。接到“火情”报警的派出所民警立即组织展开先期灭火、救援行动，教学楼内的学生在民警和老师的指挥引导下，有的用手，有的用毛巾、手帕，有的用衣物捂鼻，低姿迅速撤离到学校安全地带。仅用了9分钟，就全部从教室安全撤离。

其实，这并不是真的着火，而是女警社区服务队为进一步普及消防安全常识，增强人员密集场所火灾自防自救能力，在辖区石庄村双语学校开展的一次灭火疏散逃生演练。“因火场烟气具有温度高、毒性大、氧气少、一氧化碳多的特点，因此在疏散过程中，应采用湿毛巾或手帕捂住嘴和鼻。”女警社区服务队的女警向师生传授火灾逃生知识，由于着火时，烟气太多聚集在上部空间，在逃生时不要直立行走，应弯腰或匍匐前进。

消防演练结束后，学校师生纷纷表达了他们的想法。“我们在学校上课，从来没想到会发生火灾，这样的演练我还是第一次参加，从中学到了很多知识。”参加演练的学生说，如果同学们都掌握了逃生知识，那么在火灾发生时，就知道该如何自救，如何逃生了。学校老师则表示，希望这样的演练能够多一些，不仅学生受益，也会提升老师对学校火灾的处置能力，同时提高广大师生对消防安全重要性的认识。

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