创新管理 推动发展——记转型中的济南医院

济南市康复医院揭牌陆廷仁教授带教

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李海涛 闫真

记者 邱天

在大明湖东侧的后岗子街曾是一座净居寺。时光如梭，栉沐风雨，1975年济南医院在此建立。随后，秉承着寺院的佛家气息的济南医院沉寂了多年，如今在新一届领导班子的带领下，全院职工昂首跃进，敢于探索、顺势转型，勇立潮头，正在以飞快的速度在康复理疗方面朝着更专业的技术方向发展。

2014年，在济南医院党委书记袁玉伟、院长李海涛等领导班子带领下，该院在注重顶层设计的基础上，按照医院“五年三步走”的发展战略规划，秉承以“为人民健康”为宗旨，以“转方式、调结构、促发展”为总抓手，以“差异化发展”为目标，以借力借势为手段，以建设“小综合、大专科”为发展之路，坚持定位，不等不靠，在求新求变中逐渐擦亮“济南医院”这块牌子。2013年11月，济南医院在老年病医院的基础上，成功转型济南市首家二级康复医院，转型后，医院创新管理模式，推动名科建设，树立名医品牌，积极打造集医疗、教学、科研、预防保健、中西医结合、康复、技术培训和公共服务于一体的现代化综合二级甲等医院。

A 赢在管理 提效益 凝人心

管理是医院发展的永恒主题，是医院壮大的基础保障，是医院节能降耗、安全稳定的有效途径。济南医院坚持和完善“规范化考核,医护一体化管理”模式，不仅强化了责任、保障了安全、降低了成本、提高了效益，同时凝聚了人心，维护了稳定，激发了动力，实现了又好又快健康发展。

●科学管理 严谨考核

在新一任领导班子，济南医院院长李海涛带领下，医院始终坚持扁平化管理，建立8个品质小组及百分考核，每月考核结果与科室绩效挂钩。推行医护示范科室创建活动及医护一体化服务试点工作，推动医院持续、科学、健康、有序发展，引导职工由院长管理向大家管理的转变。

●依法管理 严抓质量

认真梳理在医院发展中遇到的瓶颈问题，对医院放射科多年无放射医疗资质、无母婴保健技术资质及手术室进行了全面的落实，对医院无监控设施和无双电源应急情况，进行了安装落实，作为济南市消防安全隐患重点单位，对医院的消防设施积极分层次分步骤改造：狠抓病历、处方、护理、院感、服务等工作，规范医疗行为，努力保障医院运营安全。

●规范管理 建章立制

在规范管理方面上，该院建立和完善《济南医院工作责任问责制度》、院长查房制、院长接待日等一系列规章制度，使医院管理更加规范化、科学化、推进医院内部质量控制工作。

加强管理，提升信息化建设水平。完善了以电子病历、“医卡通”，LED电子触摸查询系统和His、Lis、PACS系统的建设，全数字高清监控系统从无到有，高清数字监控设备从无到有，数据库等级达到B级标准。目前医院正积极建设掌上医院，使医院管理向信息化管理全速迈进。B 胜在创新 提技术 强队伍

创新是医院崛起腾飞的翅膀，因势谋远，医院的发展既要筑牢硬件设施的载体支撑，又要力促软件建设的转型。

●借力借势 创新发展

医院与山东大学齐鲁医院建立双向转诊关系，使康复医疗服务三级服务体系实现无缝链接，为急救后病人的康复和后续治疗提供最佳康复服务。同时，济南医院在济南市唯一一家老年病医院的基础上，针对老年病的现状，与齐鲁医院联合，成立了全市首家记忆门诊，填补了济南市老年病的空白。

为了给患者提供更方便的就医平台，在市残联、区残联、市教育局、区教育局的大力

支持下，秉承“幼吾幼以及人之幼”的理

念，成立历下区特殊儿童康复中心、济南市历下区特殊儿童康复训练培训学校，在填补医院儿童康复领域空白的同时，弥补了历下区特殊儿童专业康复训练领域的空白，更加填补了济南市无医教结合的特殊儿童康复训练培训领域的空白，给特殊儿童家庭带来希望和未来。

在医院的管理理念中，院长李海涛和其他领导班子成员更加注重高端精英人才的培养，搭建增强服务功能的技术人才梯次队伍。建立“请进来，送出去”的机制，实施名院、名医、名科战略，引入“名老中医”省立医院原针灸康复科主任、硕士生导师刘继明教授加入中医康复团队，成立“名老中医工作室”，特聘请上海瑞金医院陆廷仁教授为康复科技术顾问，并于每月第一周的周三至周五在院坐诊带教，聘请宣武医院神经内科专家、清华大学第二附属医院神经外科专家定期到医院坐诊带教。名医的到来，不仅提升了医院的康复水平速度，还为泉城老百姓带来了健康的福音。

据了解，2014年，医院人才培养机制“破冰”，与以往不同的是，其新进医生的培训也不再采用原有方式，而是将医院30余名医务人员“送出去”，赴齐鲁医院、河南中医学院第一附属医院、郑州大学第五附属医院、无锡国际同仁康复医院，江苏省人民医院进修学习。并认真落实住院医师规范化培训制度，选派4名医师到山东大学齐鲁医院参加住院医师规范化培训。

此外，与国家中医局协作，积极申请国家级-康复规范化建设项目，并与国内某知名医疗管理顾问公司达成合作协议，积极打造以中西医结合为特色的国家级规范化康复专业示范建设单位。

●科技创新 增强业务

职业病专业一直是济南市C级重点专业，2014年，为力求中西医结合、老年病、全科医学在创新，济南医院不断拓宽职业卫生服务范围，在职业病康复领域积极展开探索。目前，医院在职业病专业是C级重点专业的基础上，确定三个院内重点专业，选拔学科带头人。

自济南医院成功转型康复医院后，该院积极开展新技术、新业务，与山东中医药大学针灸推拿学院合作教学研究课题两项，燕山社区卫生服务中心承担了由财政部、科技部出资的国家级社区康复项目脑卒中后运动性失语研究方案，此项工作已顺利结题。

同时，济南医院以建设“大专科、小综合”的二级医院目标，大力发展全科医学，开展以中西医结合为主，以建设五大康复治疗体系为特色的慢性病、常见病的诊疗工作。医院正积极申请成为滨州医学院老年病教学医院，护理职业实习教学医院等。

“老树抽新芽，古藤绽新绿”。转型中的济南医院正按照国家二级甲等综合医院标准配置，紧密结合公立医院的改革步伐，全面统筹整合医疗卫生资源，创新管理，医院的各项工作正在快速、规范、科学、健康发展。今后，济南医院将努力打造以全科医学为依托，以“老年病康复、职业病康复、创伤性康复、中医康复、儿童康复”为专业支撑，集“医、教、研、学”为一体的现代化医院，努力建设成人民满意的特色济南医院。

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