中石油“送教到站”提升基层队伍素质

本报4月7日讯（记者 陈加宝 通讯员 刘成旭）中石油济南销售分公司“送教到站”活动日前正式启动，公司通过内外结合、上下结合、学用结合等方式实现“课堂集中教学”向“现场示范教学”转变，促进加油站队伍整体素质提升。

济南公司“送教到站”培训以“闭路巡检”为重点，采取现场讲解、提问、示范、座谈等方式，将培训面辐射到加油站现场管理与规范服务、设备设施检查与维护等加油站经营管理各个方面。公司首先对12个先进加油站进行培训，培训分为现场教学、总结和后期问题反馈跟踪，对照标准、对照现状进行面对面的沟通和交流，共计培训82人。培训内容不仅涉及加油站销量、进站率、卡销比、人员设置、人均销量等基本经营数据的建立和分析，同时也针对各加油站的实际情况开展经营指导和培训，明确各加油站应打造的基础和发展的方向。

该公司相关负责人表示，本次培训意义分为三个方面，一是树立基层员工严格执行加油站管理规范和操作流程的思想观念，打牢加油站严格管理、严肃操作的思想基础；二是传授加油站管理和操作的知识和技能，提高基层人员的服务能力和综合素质；三是教授基层培训师、加油站经理对员工的培训方法，有针对性地发现和解决加油站管理和操作存在的问题。

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