4月2日,国家旅游局通报旅游市场秩序专项整治行动第一阶段情况,全国各地共有44家A级旅游景区被摘牌,11家旅行社被吊销经营许可证。其中,山东省有16家A级旅游景区被摘牌,占比达36%,是全国被摘牌景区数量最多的省份。此外,山东5A级景区台儿庄古城受警告。摘牌和警告引发的危机感,引发各地关注。
5A级景区不再是“铁帽子王”
国家旅游局发布的通报显示,正在用“重典”治理旅游市场混乱。5A级景区辽宁省沈阳植物园被严重警告,河北省保定安新白洋淀景区、广东清远市连州地下河旅游景区等9家5A级景区受到警告。
受到警告的景区中,山西忻州市五台山风景名胜区、江苏南京夫子庙秦淮风光带景区、浙江杭州市千岛湖风景名胜区、陕西渭南市华山景区都是老牌5A级景区。其中,五台山风景名胜区于2007年已被列入国家首批5A级景区。而南京夫子庙秦淮风光带景区是第三批5A级景区,千岛湖风景名胜区和华山景区则是第四批。一般意义上来说,前三批5A级景区都是响当当的“铁帽子王”。
现在看来,资格再老的“铁帽子王”也不保险了:被警告的5A级景区,要限期整改,整改不到位,将摘牌或降级。
3A级以下景区还有存在必要吗?
全国各地共有44家A级旅游景区被摘牌。其中,3A级景区20家,2A级景区21家,1A级景区1家。3A级以下景区(含3A级)占95.45%。3A级以下景区是否意味着低质量,摘牌更容易?再进一步追问,这种景区,还有存在的必要吗?
近日,山东省旅游局、山东省财政厅发布《山东省省级旅游发展专项资金奖励办法》,单独对创建5A级旅游景区设立奖励,“一次性获奖励100万元”,而没有对其他等级景区创建专设奖励。记者获悉,最近3年,济南未新增一家2A级和1A级景区。一般景区申报起点至少为3A级,更多景区首次申请直指4A级,有的新建景区在设计时就宣称“打造5A级景区”。
尚没有济南景区和旅行社被通报
山东省16家A级旅游景区被摘牌,占比达36%,全国最多。而5A级景区台儿庄古城也受到警告。为何山东成为全国被摘牌景区数量最多的省份?
记者获悉,山东省被摘牌的景区中,有的侧重发展商业,已不符合作为旅游景区的功能定位。有的是在国家旅游局的暗访中,被发现诸多问题。
而熟知内情的人士透露,自从当地政府财政支持力度减弱后,台儿庄古城在旅游发展和客源吸引方面一直乏力。相关人士分析,这个平地而起的古城,一出生就是5A级,完全没有经历过4A级的过渡。而发展乏力,客流稀少,导致养护成本增加,引发的服务水平降低可能是其被警告的真正原因。
名单中尚未出现济南景区和旅行社,但景区引入“退出机制”或将成为新常态,济南旅游企业需要警钟长鸣。
(本报记者 盖幸福)
山东A级旅游景区摘牌名单(16家)
●潍坊青州花卉博览园(3A级)●潍坊诸城市益民河公园风景区(3A级)●磴山寨景区(3A级)●滨州绿洲乐苑景区(3A级)●临沂市蒙阴地下银河旅游区(2A级)●聊城市凤凰苑农业科技园(2A级)●滕州家居广场(2A级)●滕州翔宇儿童城(2A级)●台儿庄运河公园(2A级)●蓬莱博展国际商贸城(2A级)●临沂费县韩书凡奇石艺术馆(2A级)●禹城市御桥韩天主教堂(2A级)●宁津家具大世界(2A级)●夏津惠津湖景区(2A级)●孙子故园(2A级)●莱州千佛阁景区(1A级)
山东5A级旅游景区受警告名单(1家)
●台儿庄古城
山东旅行社吊销经营许可证名单(2家)
●青岛皇冠假期国际旅行社●昌乐九洲旅行社
三问济南旅游
旅行社经营“难”在哪儿?
4月2日,济南市召开全市旅行社专题工作会议,会议直指陷入经营困境的旅行社经营问题。市旅游局局长王铁志表示,旅行社业绩退缩主要有四个方面原因:
数量多但实力弱。济南市旅行社数量居全省第二位,但除进入全国百强的旅行社和几家老品牌的大旅行社外,其余旅行社实力还不强。
特色产品不够多。大部分旅行社产品雷同化,“走马观花式”的观光游仍占主导地位,特色产品开发不够,且缺少品牌、拳头和高端线路产品。
受冲击越来越大。互联网时代,在线旅游给传统旅行社业务带来冲击。自驾游、自助游兴起,使游客对旅行社的品牌忠诚度降低,客源流失。
对变化应对乏招。过去不少旅行社目标客源单一,过多依赖公款消费。随着公款消费锐减,一些旅行社措手不及,不能及时转型发展。
济南人出游“偏爱”哪儿?
会上还发布了济南出入境旅游市场情况。从中可以看出济南人出游的“偏爱地”。
2014年出境游十大目的地:中国香港、韩国、中国澳门、中国台湾、泰国、新加坡、马来西亚、日本、印度尼西亚、法国。
特点:我国的港澳台地区为优选地区;韩国成为济南人热门出境游上升最快目的地;更多人选择东南亚国家和海岛。出境旅游的出游半径正在扩大,法国跻身济南人出境旅游目的地前十。
2014年国内游十大目的地:山东、北京、江苏、浙江、上海、云南、海南、福建、河北、广西。
特点:省内城市依然是济南人出游的主要目的地;江浙两地比海南、云南等更受济南人欢迎;北京始终对济南人有较强吸引力。
团队出游“险”在哪儿?
行船跑马三分险。相对于自由行、自驾游而言,团队游安全保障更高。但其出游过程中风险依然存在。江泰保险山东分公司在会上发布2014年济南旅行社风险状况。数据显示,去年共有旅行社报案175起。
游客人身伤害案件46起,占案件总数的26.29%,受伤人数94人,死亡3人。发生率前三位的案件类型分别为:一般意外案件、食物中毒案件、交通事故案件。
非游客人身伤害案件129起,占案件总数的73.71%。发生率前三位的案件类型分别为:旅程烟雾案件、旅程取消案件、财物被盗案件。
(本报记者 盖幸福)
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