“五一”期间12345热线受理交通问题847件

本报5月5日讯（记者 王依然）记者从12345市民服务热线了解到，5月1日至3日，12345市民服务热线共受理各类市民诉求20529件，交通秩序问题备受关注，共受理847件。此外，受理外地号码来电1433件，较去年同期增长34.3%。

“五一”假期，12345热线共受理交通秩序问题847件。一是部分路段出现乱停车现象，影响市民正常通行（395件）。如历下区大明湖西南门、历城区花园路洪家楼路段、天桥区济泺路动物园门前辅道、历下区和平路与山师东路交叉口等。二是节假日期间出行市民较多，部分路段出现道路拥堵现象（296件）。如历城区南部山区、郭店镇十里堡、西营镇片区，历下区趵突泉、大明湖、泉城路周边，天桥区铜元局前街、动物园路段，高新区会展东路等。

另外，12345热线还受理外地号码来电1433件。主要是咨询交通出行线路、旅游景点位置，游客咨询较多的是天下第一泉、千佛山、百脉泉、园博园等景区位置、开放时间以及济南西站位置和高速路况信息等。

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