群英聚银座畅所欲言 集思广益共赢新常态

银座员工速打领带技能展示赢得喝彩。

□本报记者 朱文明 张若琳 王鹏淇

4月30日，“五一”劳动节前一天，银座联合济南日报、齐鲁党报网举办的“群英银座荟畅叙新常态”主题活动如约开展。包括劳模、泉城十大杰出青年、企业家等在内的各行业代表们齐聚银座商城，首先参观了商场各楼层，直观了解银座当前的发展情况，之后坐在一起进行了交流。

代表们在参观时，还观看了服务技巧展示。演示速打领带的刘宝，现场表演时，她在40秒内打完10条领带，赢得热烈掌声。随后的扎丝巾、限时开密码锁等也赢得阵阵叫好。

座谈环节，主办方和受邀代表针对当前新常态的市场形势，分享了各自的看法和经验，寻找共赢之策。代表们对银座商城的硬件购物环境以及温馨的服务，都给予了很高的评价，也提出了一些建设性的意见和建议。

银座股份相关负责人首先向参加活动的各行业先进代表祝贺节日快乐。他说，现在经济步入新常态，零售业和其他行业一样，也需要转型。面对新的市场形势，各位代表来分享经验，交流碰撞，集思广益，特别是对银座下一步发展提供了意见和建议，他们感到非常珍惜和感谢。

新常态下大众消费是趋势王征 市社科院经济研究所所长

新常态，其实就是经济发展减速调结构，对各个行业和老百姓很实际，就是说赚大钱和快钱的机会不存在了。现在各个行业利润在平均，这是经济发展一个必然的过程。

在这种新的市场形势下，对企业来说转成民众消费是一个大趋势。他对企业发展提供几个方面的建议，一是靠品牌，过去消费都讲究物美价廉，现在对品牌的要求多了；二是拼服务，现在市场竞争在同行业内可能同质化比较严重，要想吸引更多消费者，在产品和价格差别不大的情况，就只能靠服务来取胜；三是要有明确定位，具有自己的特色；四是培养新的消费群体，现在年80后、90后这些年轻人有消费欲望和冲动，可以推出一些如分析付款、在线支付等更多吸引这些群体的活动。

■精彩发言

徐明礼

市城管行政执法支队一大队一中队中队长

徐明礼作为劳模和先进工作者代表，也受邀参加“五一”劳动节前的这场主题活动。他说，作为城管工作者，他们要做的就是在新常态下，为商业发展提供更好的社会服务。

逄淑超

青岛琅琊台酒济南总经理

这两年市场形势不好，包括琅琊台在内中高端产品销量都在下降，消费正在回归到现实中来，性价比高的产品更受欢迎。因此商家要推出更多这样的产品和服务，以此来应对新的市场需求。

贾玉华

济南市十佳新闻出版工作者

新常态对各行各业都提出新的要求，应对新的经济形势，新闻媒体要做更多贴近市民、接地气的作品，更多考虑读者的需求。企业也一样，也应从消费者需求出发，提供更好的产品和服务。以前是人无我有，现在应是人有我优。王辉山东国际珠宝交易中心总经理

打破新常态，一个要树立品牌，现在消费者对品牌要求越来越高；二是定位要准确，比如有些商家品牌可能不行，那就主打优惠，让消费者享受到更多实惠。

王后青

Gd钻世界总经理

作为商家来说，只要服务做得更多，产品质量过硬，定位更多贴近大众，才能在新的市场形势下继续发展。孙侠济南电视台都市频道《都市新女报》制片人

企业可以根据顾客的大数据，做精准营销，提供更加细心个性化的服务。商场的营业员就可以在顾客少的时间段，做圈子营销。

饶道暖

山东海丰水产有限公司总经理

企业的发展要靠不断地推陈出新，有足够的系统支撑，厚积薄发，这样在市场行情转好时，才能收获更大。

姜竹清

馨漫园动漫连锁总部副总经理

现在有种说法：卖的是一种概念，买的是一种感觉。消费需求在变化，特别是年轻消费群体非常有个性，对新奇特的产品非常感兴趣。企业要主动在产品、活动、服务上适应，同时还要培养顾客的消费习惯。

李贤胜

山东誉泉文化传播有限公司总经理

要提供增值服务，让顾客购物后感觉不仅买到商品，还收获很多有价值的信息等。

田蓓蓓

漫咖啡上海浦东金桥经理

对于企业发展来说，现在年轻人越来越多从一线城市回到家乡，这是一股很大的力量，应该好好利用。宋伟济南富石投资有限公司副总经理

新常态实际就是结构调整，对企业来说除了市场，也应包括人员、业态调整，墨守肯定不行，要创新。

邓佳铭

福建闽中有机食品山东区总经理

新常态的经济形势下，企业发展要聚焦，打造一个拳头产品或服务，这样才能迅速打开市场。高祥浪漫经典婚纱影楼总经理

现在要迅速把单店的效率转化为规模效应。大环境不好的情况下，商场作为平台，要考虑如何和供应商达成共赢。

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