玫瑰金变黄金色 Coach表掉色属正常？

女报讯（记者 薛冬）近日，济南市民孙女士向都市女报反映，2014年9月29日，她在泉城路一家Coach专柜购买了一块玫瑰金色的时装手表，花费2000多元。今年4月，她发现手表的表带、表盘出现掉色的现象。“从玫瑰金色直接变成了黄金色。”孙女士说，她到专柜去维修，工作人员告诉她，手表表带掉色没办法进行维修、重新喷漆等处理。对于掉色原因，专柜人员称可能与佩戴习惯有关系。

孙女士说，她购买的Coach手表是一块时装手表，“我在官网上搜了一下这个手表的样式，发现一共有三个颜色，分别是玫瑰金色、金色、银色。”在正常佩戴的状态下，今年4月孙女士发现手表的表带、表盘部位都出现了掉色。“半年多时间里从玫瑰金色直接变成了黄金色。”用肉眼都能明显看出手表颜色的不同，掉色相当严重。孙女士找出了当时购买手表配套的保修证书，看到其中有明确的规定：“自购买之日起两年内，如果手表镀层存在缺陷，将免费重新抛光或更换表壳和表带。”于是，孙女士将手表带到专柜，要求进行维修。可工作人员称这是正常的褪色问题，没办法维修。在她的再三要求下，店家同意返厂维修，并开具了维修单。

大概一周后，孙女士接到电话，称厂家表示没办法进行维修，让她抽时间取回手表。“专柜的人说任何镀金的饰品都会出现掉色问题，属正常现象。而且说掉色可能跟我的佩戴习惯有关系，喷啫喱、用化妆品都会造成影响。”孙女士说，她基本没让手表接触过任何化妆品，手表出现掉色，她不可能自己承担后果。

5月27日上午，女报记者拨通了这家Coach专柜的电话，工作人员称了解孙女士的情况，但自己是新来的，对手表保修事宜不太清楚，详细的售后维修问题需请示领导。15分钟后，记者再次与该工作人员取得联系，该人士称“已汇报领导，领导说会跟消费者联系”。

随后，孙女士告诉记者，这位Coach工作人员表示希望她将手表再次带回专柜，由公司再发回厂家看能否处理。延伸阅读彩金饰品这样保养更耐用

1.如因污渍及灰尘的沾染而失去光泽，可于稀释温和的肥皂温水中软刷清洗及软布试干。

2.避免把彩金首饰与其他首饰摆放在一起，特别是钻石，因其硬度会引致互相摩擦而刮花，故应以布盒子独立存放。

3.如金饰表面已有黑色银膜，可用食盐2克、小苏打7克、漂白粉8克、清水60毫升，配制成“金器清洗剂”，把金首饰放在一只碗中，倒入清洗剂，2小时后，将金首饰取出，用清水(最好不是硬水)漂洗后，埋在木屑中干燥，然后用软布擦拭即可。（宗和）

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