招远轻微交通事故处理1小时完结

□记者杜晓妮李檬报道

本报招远讯上下班路上遇到交通事故,最闹心的就是要花费大量时间处理。在招远,轻微道路交通事故快速理赔机制化解了人们的“心头病”,1小时之内就能将事故处理完结。

道路交通事故快速处理模式先后在济南、潍坊等城市相继开展,由于这一模式对部门联动、场地规格等有一定要求,县级市要推广这一模式存在难度。“我们需要一个足够大的场地来建设理赔中心,需要物价、保险、司法等部门共同联动,这对很多县级市来说存在挑战。”招远市公安局交警大队肇事处理中队中队长康德祥介绍。

“因警力不足、处理程序繁琐等因素导致交通事故现场处置、案件处结不及时,致使道路通行不畅,给老百姓出行带来隐忧。”康德祥说,老百姓对道路交通事故快速处理模式充满了期盼。招远市公安局交警大队肇事处理中队于2013年6月成功启动了轻微交通事故理赔中心,开全省之先河,在县级市率先推行轻微道路交通事故快速处理“一站式”工作新模式,年均处理轻微道路交通事故3000余起节约警力6000余人次。

记者走进招远市轻微交通事故理赔中心,一个占地2000余平方米的建筑内设置了导办服务、事故认定、损失评估、法律咨询、保险理赔等21处工作窗口,调解室内法院工作人员正在为双方进行调节,一辆撞损的汽车正停在拆检车间,这里还建设了可容纳200余辆车的肇事车辆停车场。

“建立这样一个中心,不仅解决了物价、保险、司法等部门办公场所分散的问题,也能让老百姓进行一站式办理,方便了群众,实现了社会效益与警务效益双提升。”康德祥告诉记者。

“民之所望为施政之所向。我们还组织开展了创建‘先锋党支部\’、‘党员示范岗\’、‘党员示范标兵\’的‘三个创建\’活动,以实实在在的服务活动促进党群关系、警民关系和谐融洽,提高群众的认可程度。”招远市公安局局长陈传江说。

这只是招远公安局创新社会管理模式的一个缩影,在招远公安局的各个部门中,类似的便民惠民创举比比皆是,“社区六进”工作将安全服务送到百姓家门口；“三不下班”原则下,治安大队出入境管理科今年以来提供延时服务49人次,受理假日预约服务5人次；“三分钟”出警工程使得2014年以来巡警大队打击处理各类违法犯罪嫌疑人786名,为群众挽回经济损失800多万元。

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