“最美热电人”让文明服务成常态

□本报记者申红马桂路

“我2004年来到济南热电,当时就在电仪车间,到现在11年了,工作一直没有变过,”5月15日,济南热电有限公司南郊热电厂职工杜川停下手里的活,和记者聊起自己的工作,“以前曾有人说起,热电厂的工人过得很滋润,冬天就忙几个月,过了供暖季,就喝茶看报纸。其实供暖季结束,所有的机器设备都需要检修,为的就是能够在冬季保证设备不停运,居民能正常供热,我们一年四季都在忙”。

今年32岁的杜川在同事眼里是个不折不扣的工作狂,凌晨一两点钟加班是经常的事。

虽然经常加班,但杜川并没有任何抱怨:“我从小就喜欢和机器打交道,我热爱现在的工作,所以,工作起来并没有感觉累和苦,只要一想起冬天里家家户户的暖气是从我们手里输送过去的,心里就感觉美美的,很幸福。”

2015年4月,济南热电有限公司举办了“最美热电人”颁奖典礼,12个“最美热电人”受到表彰。“这12个人大部分是公司生产、服务、建设一线涌现出来的青工典型,他们跟用户交朋友,与设备作伙伴,用‘专业、专家、专注\’的精神服务社会,用‘冬病夏治\’的实效回报社会,在用户心里树立了良好的形象。”济南热电有限公司党委书记、总经理魏洪军如此评价。

从公司成立之初至今,济南热电的供热面积翻了一番多,供热面积占全市的50%。公司发展壮大了,热电人的岗位和职责也有所不同了,但是济南热电深刻认识到基层党建工作服务中心的重要作用,围绕发展抓党建,抓好党建促发展,把基层党建工作做到干部职工关心的热点上、难点上,放到工作作风的改进上,体现在各项业务工作的落实上,形成业务与工作相互渗透、互相促进的局面。

打造“情暖万家”服务品牌,凝练“济南热电我们的家”企业文化理念。魏洪军告诉记者,正是在“家”文化的引领下,济南热电涌现出一大批“最美热电人”,他们以济南热电为家,让情暖万家,也让文明服务成了常态。

病床上“遥控”供暖的谢永成是大学科技园片区无人不知的“供热服务名片”；返工7次“磨”来供暖绝招的韦金昌荣获了济南市“第二届责任市民”公共服务奖；专门攻克供暖疑难杂症的“苏师傅”——苏巍深受广大用户信任,不论多么困难的问题,多么复杂的局面,只要“苏师傅”到场,用户心里就有底。

像这样的基层先进模范人物,济南热电还有很多。通过对基层先进模范人物的表彰,在弘扬正气的同时,还在职工中树立了榜样,使广大职工见贤思齐,形成了“比学赶超”的良好氛围。

新闻推荐

济南:“文化+高校”走出跨界融合新路

□记者申红马桂路报道本报济南讯“大众创业、万众创新是刺激整个社会活力的良方,济南市文化产业产学研战略协议签约对我们企业来讲也是重大利好”,6月16日,济南市与部分驻济高校文化...

济南新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离济南再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。