“工匠精神”能否破解“光热之困”?

◆去年开始,太阳能光热行业全面下滑,市场需求不振、品牌数量锐减、用户满意度走低

◆在影响消费者选择的因素中,质量占比第一,价格最不为看重

◆为破“困局”,有太阳能企业提出“十年质保”、各项指标全面优于行业指标

□本报记者高晓雷

5月底,在济南召开的力诺瑞特新品发布会暨光热行业产品品质升级交流研讨会上,记者获悉,2014年度,全国太阳能行业发展开始陷入“困局”,具体显示为消费需求不振、零售市场下滑超20%,品牌数量由5000家下降为不到1000家,用户满意度持续走低。

作为太阳能光热产业规模居全国第一的山东首当其冲。省节能办资源节约处处长王玉刚介绍说,2009年至2014年间,全省太阳能热水器年产能从1500万平方米激增到4600万平方米,热水器产量占到全国市场的40%,居全国第一位。

“然而2014年以来,山东省太阳能产业开始出现综合产能利用率低、低端产品产能过剩、产业集中度低等问题,市场需求低迷、产能过剩、资金紧张,成为制约山东省太阳能产业新一轮高速发展的障碍。”王玉刚说。

“困局”导致的一个直接后果就是行业间的恶性低价竞争。太阳能产品价格越压越低,质量水准下滑导致用户的满意度持续下跌。据统计,2014年以来,太阳能主流产品的平均价格由3000元下降到2500元。

虽然太阳能光热行业暂时处于市场低迷期,但业内对整个行业前景并不悲观。山东力诺瑞特新能源有限公司(以下简称“力诺瑞特”)总经理申文明介绍称,在2014年11月份中国发布《中美气候变化联合声明》,提出计划2030年左右二氧化碳排放量达到峰值且将努力早日达峰、2030年非化石能源占一次能源消费比重提高到20%左右；同时,国家能源局给光热产业提出一个很大的指标,即十三五期间我国光热产业的保有量最低要达到8亿平方米,这相当于4000亿人民币的市场增量,每年净增800亿元。“太阳能行业面临不少挑战,但从整个行业大趋势看,未来也存在巨大机遇。”申文明说。

在此次力诺瑞特新品发布会上,力诺瑞特推出了太阳能热水器“金钻”和阳台壁挂产品“V动力”两款新产品,其中,两产品分别向社会作出了主机质保十年和内胆质保十年的承诺,并公开在产品设计、检测、材料、加工、检验、安装、服务七方面严格执行的7QC标准。

“我们希望回归‘工匠精神\’,专注产品质量、承诺质保十年,以走出当前严峻的行业形势、走出低价竞争困局。”力诺瑞特常务副总经理苏明在新品发布会上介绍说,所谓“工匠精神”,包含了注重细节,关注用户需求和舒适体验,追求完美和极致；不投机取巧,严谨的流程管控,必须确保每个产品的设计质量；追求质量和服务的两个完美。“例如,针对真空管炸裂问题,新产品真空管壁厚增加12.5%,吸收比高于国标8%,发射比低10%,空晒性能优50%,闷晒性能优10%,热损低于国标12%。”

苏明介绍说,日前力诺瑞特刚刚对太阳能产品用户需求作了市场调研,在影响消费者需求的因素里,“希望质量可靠”占87%、“热水器冬天不好用”占51%、“漏水及管路问题”占40%、“真空管易碎”占35%、“水箱不保温”占31%、“看重产品价格”占27%。“绝大多数消费者最看重产品质量,在质量有保证的前提下,价格是阻碍消费者选择的最弱因素。”

记者从力诺瑞特了解到,刚刚新推出的两款新产品市场销售价格会高于普通产品,然而,产品刚刚发布尚未上市,就已收到5000台的市场订单。

中国太阳能热利用产业联盟秘书长贾铁鹰在发布会现场表示,在各种因素作用下,目前太阳能光热整个行业在下滑,各地光热企业采取了各种策略,有的采取积极态度,有的采取消极态度,还有的采取逃跑策略,而力诺瑞特回归“工匠精神”,通过提升质量和服务来力图扭转颓势,“为全行业带了个好头”。

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