诚基中心今冬供热不“闹心”

□记者马桂路

通讯员韩南报道

本报济南讯8月15日上午7点30分,家住历下区诚基中心7号楼810室的王大妈早早来到广场前,等着签供热合同。当天早上,济南热力公司开展“暖万家”进社区活动,到诚基中心现场签订供热合同,发放供热卡。

自从2010年入住诚基中心以来,王大妈因为供热的事情没少闹心。“盼了五六年,开发商、物业都找过,找谁都不顶用。”“盼热”很“闹心”,几年来在诚基中心住户这里成了常态。

2014年,济南热力公司接管了诚基中心弃管站,专门设立了供热站,开始为诚基中心的供热努力。“2014年接手时发现问题太多了,”济南热力公司四公司经理王焱说,“当时供了热过来,有的一栋楼不热,有的一个单元不热,还有的单元热了,住户家里不热。”

济南热力公司专门派了一个班组和一个抢修队进驻诚基中心,找问题,解疙瘩。“不热的一个主要原因是开发商建设时把供热管道的供回水管道接反了,还有的供回水管道接到一个接口,热水不循环,住户家里当然不热。”开发商建设时漏洞百出,让热力公司员工也很无奈,诚基中心供热站站长赵洋开始不知道问题出在哪里,只能顺着管道一层层的查,一层层找,后来找到问题管道了,一锯开,管道里都是水泥,“管道都堵死了,导致整个单元都热不起来。”

不仅外面管道铺的乱,住户家里管道也不合理。还有的管道管径过细,流量不够,楼上根本供不上热。班组的员工都傻了眼,最后没办法,只能重新接管道,费时费力了小半年。

管道问题解决了,还有一个更大的问题,供热面积和实际使用面积不对等。诚基中心情况特殊,住户房产证上可能只有三五十平方米,但因多加盖二层,所以使用面积可能超过100平方米。

济南热力公司供热服务处主任徐晓东说,热力公司只能按照超高系数加收,但顶多也就收到七十平方米左右。

“去年11月开始供热,经过一个采暖季的运行调试,现在诚基中心已经全部具备了供热条件。”王焱说,目前诚基中心1—3期已供热,共有22栋楼,3601户,面积36万平方米。未供热区域集中在4期,共有10栋楼,预计16万平方米,约2000户。目前,济南热力公司正在和开发商和物业接洽,一旦双方洽谈完,就可以为住户供热。

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