历城供电从细节入手提供细致服务

□吕锦绣报道

本报济南讯今年以来,国网历城供电公司从细节入手,提供周到细致服务,提升客户满意度。该公司从服务环境综合整治入手,按照标准对各营业厅进行标准化改造,营业厅内设有业务办理区、待办区、洽谈区、引导区、24小时自助服务区、多媒体展示区,大厅入口处增设了报刊栏、擦鞋器、饮水机等便民设施,中心营业厅还设立了残疾人呼叫器等特殊关爱设施,并在大型社区和乡村安装24小时自助缴费机,建设邮政储蓄代收等社会化代收网点,打造10分钟缴费圈。

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