去年济南治安投诉，噪音类占六成共计万余条　犬类投诉次之有近四千条

“58950件”，这是济南民生警务平台（0531——66666110）2015年推送办理业务的总数据，其中包括噪音、户政、犬类、乱停乱放、出入境等多方面的业务内容。昨天是全国110宣传日，记者借助济南民生警务平台的多方面数据，为您解析2015年的民生警务。记者郑芷南

噪音举报年逾万起

2015年8月1日起，济南市公安机关在全市开展为期两个月的生活噪音污染集中整治，重点对商业经营、公共场所、家庭室内活动类噪声、饲养动物类噪声和其他社会生活噪声5个方面集中整治。

对警告后拒不改正的将根据《中华人民共和国治安管理处罚法》和《山东省环境噪音污染防治条例》等相关规定，处一百元以上至一千元以下罚款。

去年8月6日，天桥警方开出全市首张罚单，对限期未整改的西泺河路某超市负责人处以200元罚款。记者从济南市民生警务平台了解到，2015年民生警务平台接到的噪音类举报有10226条，天桥区最多，共有1840条，其次是历下区，共有1814条。市中区1737条，位列第三。“一般繁华地段和商业区接到的噪音类投诉比较多，投诉的都是室外音响，扩音喇叭这一类的。此外还有烧烤摊和广场舞也是投诉的重点。”

记者了解到，在2015年为期两个月的整治中，警方共查处噪音扰民点363处，对其中178处严重扰民行为开出罚单。“在所有的治安类投诉中，投诉生活噪音的最多，占到了63%。”民生警务平台民警告诉记者。

犬类投诉少了五百多起

“治安类投诉除了生活噪音以外，最多的就是养犬类的投诉了，占到了治安类投诉的24%。”民警告诉记者。记者了解到，养犬类投诉全市2015年共有3738条，相比2014年的4284条有所下降。2015年的投诉中，天桥区有877条，此外，历下区和市中区分别有727条和759条。

民警告诉记者，养犬类投诉一般在居民区聚集的范围内较多，“有出来遛狗不拴绳的，还有没有办证的，还有流浪狗等等方面的投诉。我们接到投诉后，都由民警前去了解和处理，然后再由我们民生警务平台给投诉市民进行回复。”

记者了解到，治安方面的投诉，除了噪音和养犬以外，还有爆炸物品管理，流浪、乞讨、精神病人管理，娱乐场所管理和特种行业管理，停车场管理等多个方面。

“爆炸物品管理中，包括烟花爆竹的管理。”民警告诉记者，爆炸物品管理类投诉，占到了治安方面投诉的5%。记者了解到，2015年7月，济南市公安局发布通告，规定婚庆等活动严禁在禁放时间、禁放区域场所组织燃放烟花爆竹。

户政咨询历下区最多

“户政方面的咨询，主要有户籍、身份证、暂住人口和各类证明方面的。”民警告诉记者，户籍方面的咨询，2015年全年共有3969条，占到户政类咨询的79%。

据了解，自2005年济南首换发第二代居民身份证以来，截止到2015年，首批10年有效期居民身份证陆续到期，据统计，济南市有近20万居民需要换发新证。

自2014年1月1日，济南市实现全市通办身份证，2015年1月1日起全省通办身份证以来，济南市已有11.7万本市居民跨居住地办理身份证，在济南市申办身份证的本省其他地市居民达到了3200余人。

济南民生警务平台数据显示，2015年，济南市户政方面的咨询共有5028条，其中历下区有1415条，位列榜首。“出入境业务类的咨询，2015年有240条，相比2014年的262条，有所下降。”民警告诉记者。

新闻链接

民生警务平台接了哪些电话

噪音类举报10226条，占治安投诉63%

养犬类投诉3738条，占治安投诉24%

爆炸物品管理类投诉，占治安投诉5%

户政咨询5028条，其中户籍类占79%

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