“码”上扫一扫　办税全知晓

△历城地税二维码宣传图片□赵明杨育青

近日,济南市地方税务局历城分局办税服务大厅迎来了一位新“导税员”——一百多个二维码整齐地排列在一张宣传展板上,摆放于大厅醒目的位置,吸引了众多纳税人的注意。“第一次来办税大厅,很多业务流程和税务信息都不清楚,现在只需要拿出手机扫一下二维码,就能立刻一清二楚,真是太便利了!”刚刚迈入社会不久的纳税人小林表示二维码帮助他解决了不少难题。

根据国家税务总局推行办税事项二维码一次性告知工作的要求,为推行智慧办税服务,使纳税人充分享受“互联网+”税务的方便快捷,济南市地方税务局历城分局从今年4月起开始推行办税事项二维码告知制度,积极引导纳税人扫描二维码,快速获取办税相关信息,推出“一扫式”权威办税指南,为纳税人提供一目了然的税务资料。

据悉,目前历城分局的办税二维码对所有涉税事项进行了全方位信息涵盖,其中包括税务登记、税务认定、发票办理、申报纳税、优惠办理、证明办理等6个方面,共计生成110个二维码。这些二维码被制作成一次性告知事项宣传展板和宣传手册,通过在辖区内各办税服务厅摆放宣传展板、向纳税人发放宣传手册、在微信公众平台公布图标等方式,积极引导纳税人扫描相应业务的二维码,帮助纳税人了解和使用办税事项二维码图标。同时,这些二维码将会随着国家税务局和省、市税务局相关政策的变化进行及时更新,以方便纳税人跟进税收政策,了解办税流程,掌握税务信息。

“二维码服务的推广为纳税人提供了便利,也让我们更加顺利地为纳税人办好业务,”历城分局纳税服务中心金主任介绍,“二维码办税服务把以前口头表达的信息转向电子转达,更加精准地传达了办税信息,也方便纳税人随时查询。”

“纳税人扫描二维码获取的信息都是最新最全的资料,一来加快了税务政策的推广,二来节约了纳税成本,既便民又环保,真是一举多得。”历城地税分局纳税服务中心工作人员小张正微笑着向纳税人介绍二维码的用途,“您可以根据想要了解的问题扫描相对应的二维码,还能够将这些信息复制保存,带回家中,无论何时都可以查看这些信息。”

二维码办税服务既方便了纳税人,也减轻了导税服务人员的工作量。据了解,推行二维码一段时间以来,窗口辅导咨询相关办税事项的纳税人减少了大半,很多纳税人进门先拿手机“扫一扫”,历城分局办税服务大厅的工作人员都笑称:“现在二维码是我们大厅最受欢迎的导税员啦。”

“码”上扫一扫,办税全知晓。办税事项二维码一次性告知服务打破了原本的办税咨询时空限制,有效提升了纳税服务质效,为纳税人提供了全面有效的办税服务,深受纳税人欢迎；同时该服务的推行也是该“互联网+”税务的重要举措之一,充分展现了智慧税务的魅力。

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