城市管理的三“精”化亟待落实□朱文兴

济南新世界商城和百旺商城南侧人行道的行道树之间，已经因海绵城市建设被开挖半年多了，至今仍裸露着黄土，虽然泥土上盖了绿色的防尘网，但这地方是顾客出入商城的必经之地，防尘网早被踢得蜷缩了起来，不仅起不到防尘的作用，还容易绊倒老人和儿童，笔者就曾被绊倒摔过一跤。进入雨季以来，这条人行道上，雨天淌泥水，晴天扬尘土。

英雄山北广场中间偏西的一排毛白杨下，也因相同原因，在树与树之间挖了一道沟，挖出来的土就堆在沟边，也有半年多了，既不回垫，也不重新铺装花砖，不仅影响市民在此晨练和散步，而且也成为一处小小的扬尘源，尤其是大雨来临时，南高北低的地势使雨水裹着泥沙顺流而下，一直冲到纬一路上，天一晴，则也会扬尘。

以上境况，使我更加深深地感受到省委常委、济南市委书记王文涛同志关于“城市管理要精细化、精心化、精准化”的指示，是多么具有针对性、指导性和前瞻性。

的确，济南的城市管理水平正在不断提升，但与省会城市的地位比，与“打造四个中心、建设现代泉城”的目标和市民对宜居城市的期待比，仍有差距。要想尽快改变这种状况，关键在于真正把城市管理精细化、精心化、精准化这三“精”的指示扎扎实实地落实到实处，化为相关职能部门常态化的自觉行动。

解决问题重在善于发现问题。本文开头提及的两个事例，为什么半年多了仍无人管？这两处不是地处偏僻角落的背街小巷，而是位于英雄山风景区，在人流密集的繁华地段，为什么相关职能部门照样视而不见？可见，看不到问题才是最大的问题。早在去年5月24日，王文涛同志在全市创卫工作座谈会和城市建设管理问题调研座谈会上就明确提出，提升城市管理精细水平、创建国家卫生城的关键是要坚持“以问题为导向”。但有些职能部门却看不到问题。当然，像前面提到的因工期拖拉、效率低下导致城市扬尘的事，绝不止于这两例。比如，经十一路中段南北两侧人行道被开挖后，未能尽快复原，泥土和沙子被雨水冲得满地都是，准备重新铺装的花砖一摞摞地堆在人行道上，影响市民行走；马鞍山路东段两侧人行道的行道树附近地面被开挖后，也没有及时用花砖重新铺装；经一路中段西侧，有住户把蜂窝煤炉子放置在人行道上的大树下烧开水，煤渣就放在树根附近，不仅影响树木生长，也有碍观瞻；马鞍山路西段南侧的人行道上，近百米内两棵行道树被锯掉，偌大的树桩既难看，也容易绊倒行人……

笔者列举以上这些例子，绝不是为了出有关职能部门的洋相，或许他们也有许多外人所不知的苦衷，比如，海绵城市建设从开工到竣工要有合理的工期，这合理工期时间较长。问题在于，“合理工期”不能遥遥无期，半年多了为何不能收尾？摆问题的目的只想说明一个道理：城市管理的精细化、精心化、精准化亟待落实，要想做到关键在于留心、用心、细心，根本在于责任心，在于相关部门的协同配合。只有坚持问题导向，善于及时发现问题并创造性、制度化地解决问题，济南城市管理精细化、精心化、精准化才会指日可待，并形成常态。

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