利弊之辩下月起ATM转账24小时内可撤回银行解释：针对“个人”而非“对公”

本报11月21日讯（记者 周芳 实习生 肖汉辰）近日，央行发布《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》。《通知》规定，12月1日起，银行和支付机构提供转账服务时，个人通过ATM机转账的，发卡行在受理24小时后办理资金转账。在发卡行受理后24小时内，个人可以向发卡行申请撤销转账。“通过ATM机转账24小时内可撤回”成了大家热议的话题，“转账撤回是否能够防止电信诈骗？“商业转账延长24小时造成的损失由谁负责？”……对此，记者进行了调查。

市民质疑延迟到账是否多此一举

“下个月起，公司之间转账是不是也可以在24小时内撤回？”在济南一家外贸公司从事财务工作的李女士向记者反映，如果对方先付款然后再撤销，又该怎么办？李女士的担忧并不是个例。市民王女士表示，自己的孩子在外地上大学，每个月都是通过转账给他生活费，如果孩子急着用钱，不能及时取出钱来又该怎么办？从事物流行业的丁先生也提出，“我们公司一般是收到钱后才发货，如果ATM机转账要冻结24小时，那么交易流程延长造成的损失由谁负责？”

网友对此也十分关注，对于新规定能否预防电信诈骗，网友“鸭梨山大大地”也表示怀疑，“道高一尺魔高一丈，ATM机转账24小时内可撤销，这是否意味着又凭空多了一种诈骗手段？”他举例表示，比如我转完账，要求对方快速发货，确认对方发货后，打个时间差，再撤回货款，这会不会催生新的骗局？

银行回应“转账撤回”仅限ATM机

针对市民反映的问题，记者咨询了银行的工作人员。工作人员表示，从规定中可以看出，该项新规针对的对象是“个人”业务并不是“对公”业务，并且转账后的24小时内，资金将被暂时冻结，收款方无法支取、转账或活期转定期。“可在24小时内申请撤销的转账渠道仅限ATM机，对于急需资金的客户，可以选择银行柜台、网上银行或手机银行的转账方式。”银行工作人员还告诉记者，目前银行已按照央行的统一部署，对ATM系统进行了改造。

央行负责人坦言，“新规定的确也会对一些个人正常业务产生影响，并在一定程度上可能加大银行柜面工作量。”但是，当前电信诈骗案件频发、在社会上造成了严重后果，这一措施更多的是特定阶段、特殊情况下采取的针对性措施。下一步，央行会要求银行和银行卡清算机构进一步积极研究提高自助柜员机转账安全性的技术措施，为适时调整相关政策创造条件。

新闻推荐

2015)济仲裁字第1167号王曰叶：申请人济南银都房地产开发有

(2015)济仲裁字第1167号王曰叶：申请人济南银都房地产开发有限公司与被申请人王曰叶(身份证号码：370125197502010013)之间的房屋买卖合同纠纷一案，现依法向被申请人公告送达(2015)济仲裁字第1167号组...